Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
El proceso de compra es un auténtico desastre, porque el envío es a través de Correos. Esa empresa jamás entrega los paquetes, al menos en mi zona. Te hace un llama-cuelga para justificar que han estado, algo completamente falso porque yo estaba en casa esperando, ocasionando que un envío de 24/48 horas pase a tardar 1 semana. Si siguen trabajando exclusivamente con Correos, su imagen de marca se verá afectada. Yo he perdido totalmente la ilusión por la jarra. Si no es un producto absolutamente excepcional, lo devolveré.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Miguel,
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con el envío de su pedido. Valoramos su opinión y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente para poder resolver este inconveniente y encontrar una solución adecuada. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
MANUEL J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Es una opción excelente. Cómoda y segura.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Manuel,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia cómoda y segura con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
AMAIA A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Estoy muy contenta con mi compra
Respuesta de Alkanatur
Estimada Amaia,
Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está tan contenta con su compra. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Marta J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Los productos que compre en alkanatur son excelentes, lo que falla es el servicio de paquetería de correos express que no te da el paquete en mano y no te dice donde lo deja, lo encontré pero muy decepcionada con el servicio de Correos Express, no me lo esperaba
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marta,
Le agradecemos sinceramente su opinión y nos alegra saber que los productos que adquirió en Alkanatur son de su agrado. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con el servicio de paquetería y esperamos que su próxima experiencia de compra sea aún más satisfactoria. Será un placer atenderle nuevamente.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
IRATXE H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Muy eficaz y el sabor neutro.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Iratxe,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha encontrado nuestros productos eficaces y con un sabor neutro que le agrada. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
Diana S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Me ha parecido hasta el momento una muy buena compra. El agua sabe muy bien, todo genial!
Respuesta de Alkanatur
Hola Diana,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está disfrutando de su compra y que el agua le sabe muy bien. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Cristina G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2026
Encantada
Respuesta de Alkanatur
Estimada Cristina,
Nos alegra enormemente saber que está encantada con su experiencia en Alkanatur. Agradecemos sinceramente su apoyo y confianza en nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alberto B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2026
El soporte para resolver las dudas sobre el pedido fue estupendo. Responden rápido y te ayudan. El envío también perfecto.
Respuesta de Alkanatur
Hola Alberto,
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó el soporte necesario y que quedó satisfecho con el envío. Esperamos verle pronto de nuevo en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mónica M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Me encanta el agua, no sabe a nada. Y es cierta su propiedad alcalina. Contraste el pH. Gracias.
Respuesta de Alkanatur
Hola Mónica,
Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfruta del agua y que ha notado sus propiedades alcalinas. Estamos aquí para ofrecerle siempre lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Cheila R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Estou satisfeita. Já é o 2º filtro que compro.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Cheila,
Le agradecemos sinceramente por su confianza en nosotros y por compartir su satisfacción. Nos alegra saber que ha elegido nuestros filtros por segunda vez y que está contenta con su compra.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Mari G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Genial
Respuesta de Alkanatur
Hola Mari,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia genial con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
E
EVA C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Todo perfecto. Envio rapidísimo y la jarra funciona de maravilla. Un 10 a todo
Respuesta de Alkanatur
Hola Eva,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con la jarra y que el envío fue rápido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Un agua sana y con buen sabor
Respuesta de Alkanatur
Estimada María,
Le agradecemos sinceramente por su amable comentario. Nos alegra saber que disfruta de nuestra agua y su sabor. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur!
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alba B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Estoy muy contenta, el agua muy buena, y he dejado de generar garrafas de plàstico!! Encantada!!!!
Respuesta de Alkanatur
Hola Alba,
Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro agua y que ha podido contribuir a reducir el uso de plástico. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
N
Nuria C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Genial todo! Me gusta mucho la jarra, nada de sabor!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Nuria,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está disfrutando de su jarra y que cumple con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
C
Cristina A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Rápido y perfecto!
Respuesta de Alkanatur
Hola Cristina,
Gracias por tu valoración.
Equipo Alkanatur
E
Elena G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Sin duda un cambio que todo el mundo debería hacer, ¡No a las botellas de plástico! cuidar el mundo y a nosotros no tiene precio. El envío de las jarras fue perfecto y el uso de ellas , así como el recambio de los filtros, es sencillo (instrucciones fáciles de entender). Gracias por hacer de nuestro hogar, un lugar más responsable y menos tóxico.
Respuesta de Alkanatur
Hola Elena,
Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestras jarras y filtros están contribuyendo a un hogar más responsable y saludable. Apreciamos su apoyo en la lucha contra el uso de plástico.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Noa V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Estoy muy satisfecha con sus productos, pero esta vez el pedido ha tardado 15 días en llegar. No he recibido ninguno de los correos de la empresa de reparto y he tenido que llamar por teléfono para poder localizarlo. Aún así, no recibí mi número de seguimiento hasta dos días antes de que finalizará el plazo para ir a recoger el paquete. Es una pena que un producto tan bueno quede eclipsado por un servicio de entrega así de pésimo.
Respuesta de Alkanatur
Hola Noa,
Le agradecemos mucho su comentario y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestros productos. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con la entrega y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestro servicio en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
C
Charo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Estoy encantada con la jarra; el filtrado es excelente y me evita el engorro de comprar botellas de agua a diario.
Respuesta de Alkanatur
Hola Charo,
Estamos muy contentos de saber que está encantada con su jarra y que ha encontrado en ella una solución práctica. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y agradecemos que comparta su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Isabel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2026
Excelente filtrado, el agua sabe mucho mejor, además de los beneficios de salud. La jarra de cristal muy buena, mucho mejor que la anterior de plástico, que ya tenía.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Isabel,
Le agradecemos sinceramente por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que está disfrutando de la mejora en el sabor del agua y de los beneficios para la salud que ofrece nuestra jarra de cristal. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
G
Guadalupe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Guadalupe,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos verla de nuevo pronto en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Elsa B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Todo estupendo desde la compra hasta la llegada. En cuanto al agua,cambios? En el sabor y la dureza...nada que ver! Seguiré comprando y también sugiriendo.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Elsa,
Le agradecemos sinceramente su feedback positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria desde la compra hasta la llegada del producto y que ha notado cambios en el sabor y la dureza del agua. Estamos aquí para ayudarle en sus futuras compras y apreciamos que recomiende nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
H
Hector P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Llevo desde el 2014 usando la jarra y sus filtros cuando solamente tenían ese producto. Toda mi familia ya tiene una. En el último pedido hubo un fallo de producto y rápidamente lo solucionaron. El servicio al cliente y postventa está por encima de muchas empresas españolas. 100% recomendable tanto la empresa como sus productos. Gracias por existir Hector Puche
Respuesta de Alkanatur
Hola Hector,
Muchas gracias por tus palabras tan amables y por confiar en nosotros desde 2014. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio al cliente y que nuestros productos son parte de tu familia. Su apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día.
Un saludo cordial,
El equipo de Alkanatur
N
Nuria D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Estoy muy contenta con mi jarra alkanatur y con el servicio que prestan. Todo perfecto.
Respuesta de Alkanatur
Hola Nuria,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está contenta con su jarra Alkanatur y con nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Nicole W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Nicole,
Le agradecemos profundamente su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
Alkanatur
R
Rocío C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Excelente producto a un precio barato. Filtra muy bien el agua y el sabor es muy bueno
Respuesta de Alkanatur
Estimada Rocío,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro producto y que cumple con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
António Manuel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Excelente.
Respuesta de Alkanatur
Estimado António Manuel,
Le agradecemos sinceramente por su excelente comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Marina A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Estoy muy contenta con los filtros y la jarra de Alkanatur. Cumple lo que promete y da un agua de calidad. Dependiendo del consumo y del agua de tu zona debes ir comprobando cuanto te dura el filtro.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marina,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros filtros y jarra. Su satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos su consejo sobre el mantenimiento del filtro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
L
Luisa P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Vuelvo a comprar recambios, realmente se nota su uso
Respuesta de Alkanatur
Estimada Luisa,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por confiar nuevamente en nosotros para su compra de recambios. Nos alegra saber que nota la diferencia en su uso y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
L
Leire O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Estoy contenta con la jarra de cristal, pero tengo que decir que la boquilla no funciona bien y hay que tener cuidado a la hora de servir para que no se desparrame el agua.
Respuesta de Alkanatur
Hola Leire,
Gracias por tu comentario, tendremos en cuenta las sugerencias de cara a la mejora del producto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
T
Teresa E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2026
.uy buena
Respuesta de Alkanatur
Estimada Teresa,
Muchas gracias por su valiosa valoración. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
R
Rosa B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Encantada, el mejor descubrimiento q he hecho.
Respuesta de Alkanatur
Hola Rosa,
Le agradecemos sinceramente por compartir su entusiasmo. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
JOSUNE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Excelente y muy satisfecha
Respuesta de Alkanatur
Estimada Josune,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está muy satisfecha con su experiencia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Reyes M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2026
Muy recomendable, el pedido ha llegado muy rápido
Respuesta de Alkanatur
Estimado Reyes,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente y que ha tenido una buena experiencia con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Ramona G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2026
Es una buena solución para agua con mucha cal.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ramona,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro producto ha sido una buena solución para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
S
SUSANA D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Como ta os he hecho llegar, el agua del grifo y la de la jarra exactamente igual. Tampoco ne ha gustado la atención al cliente, no contestan. Solo puefo dar mi opinión positiva a una persona que me atendió telefónicamente. Por todo ello, voy a devolver el producto.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Susana,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que esperabas. Sin embargo, las compañeras de Atención al Cliente nos comentan que han resuelto las dudas que tenías y procesada la devolución del producto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Raul C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Agua excelente!
Respuesta de Alkanatur
Hola Raul,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestra agua. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Maria Dolores A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria Dolores,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que su experiencia ha sido perfecta. Es un placer contar con clientes como usted.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Amalia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Después de 9 días de espera cancelé el pedido. Un desastre
Respuesta de Alkanatur
Estimada Amalia,
Lamentamos sinceramente la decepción que ha experimentado con su pedido. Agradecemos su paciencia y le invitamos a contactarnos en privado para poder ayudarla a encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
H
hector M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Buen servicio
Respuesta de Alkanatur
Hola Héctor,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. Esperamos verlo de nuevo pronto en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
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