Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
Lo bueno: Que tenéis productos para mejorar la salud y que llega enseguida el paquete. A mejorar: bajar los precios que con los tiempos que corren…
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
El sabor del agua y el diseño son excelentes
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Da gusto volver a saborear agua con sabor natural
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
La seriedad de una empresa fírme de la que soy cliente desde hace un unos 6 años
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Contactamos con ellos porque no estábamos obteniendo el resultado esperado y, después de explicarles los problemas que teníamos, nos propusieron otro filtro diferente que nos enviaron súper rápido y sin ningún coste y que ha sido la solución.
Respuesta de Alkanatur
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Diseño y ligereza
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Ya era usuaria de la jarra Alkanatur y ahora he comprado el filtro para la ducha. Lo que me ha hecho decantarme por estos productos es su calidad y certificaciones con estudios que avalan su eficacia.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. ¡Esperamos que disfrutes mucho del producto!
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2022
El precio de los filtros y de la jarra es muy caro para los resultados obtenidos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
La jarra es fantástica, tiene muy buena calidad, el agua es deliciosas y conseguir los filtros es muy sencillo. La página web funciona muy bien. Estamos encantados.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. ¡Esperamos que disfrutes mucho del producto!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Excelente producto y muy buena atención al cliente
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Muy util y facil de filtrar el agua
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Eficiente y en perfecto estado el producto. Recibido en tiempo estimado.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
No tenia el link del transportista para saber el dia que llega.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Me gusta mucho, pero podrían ampliar la información cientifica sobre la capacidad de eliminación de metales pesados y otros elementos nocivos del agua. Nos daría más cofianza saber con más precisión las capacidades de estos filtros.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Pasaremos su sugerencia al departamento indicado.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Esta muy bien, tal vez so fuera cristal de color seria mas ecologico.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Después de haber sido devuelto el pedido por Correos de forma injustificada Akkanatur ha respondido con rapidez y lo he recibido enseguida tras la reclamación.
Respuesta de Alkanatur
Hola Javier. Nos alegra saber que tu incidencia se ha resuelto en el menor tiempo posible. ¿Has puesto sólo 1 estrella debido a algún otro problema?
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
La jarra es genial, el agua no tiene gusto. El filtro de la ducha llevamos dos dias y de momento se nota muxho en el pelo
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Buen diseño, buenas propiedades y un sabor muy bueno del agua
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Rapidez y eficacia.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Hola Onintza, lamentamos profundamente tu experiencia con nosotros. Hemos consultado tu caso y vemos que el paquete está entregado de este lunes. Si tienes cualquier consulta relativa a tu pedido puedes contactarnos al correo de [email protected] y estaremos encantados de ayudarte con lo que sea.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Me gusta la comodidad de uso de la jarra que evita cargar con botellas. Me preocupa la composición del filtro, me gustaría que pudiera rellenarse y no tirar plástico a la basura.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Envío muy rápido y producto excelente
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Pedí unos filtros y rapidez sobre todo
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Me equivoqué al realizar el pedido y no pude en ningúnomento cancelarlo.
Respuesta de Alkanatur
Hola Judit. Para cancelar cualquier pedido basta con responder al correo cuando te llega la confirmación a tu mail. También puedes enviarnos un whatsapp o llamar por teléfono a nuestra línea de atención al cliente. Hemos revisado y no recibimos ninguna notificación tuya solicitando la cancelación. Por favor, tenlo en cuenta para futuros pedidos. Lamentamos mucho tu insatisfacción con nosotros.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
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