Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
No logro hacer funcionar . Ya el botón de inicio no funciona y necesito comunicarme con ustedes
Respuesta de Alkanatur
Bonjour Sebastián,
Lamentamos que haya tenido problemas con nuestro sitio. Su experiencia est importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarle. Si desea, puede contactarnos directamente a nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de resolver cualquier inconveniente que esté enfrentando.
Agradecemos su comprensión y su confianza en Alkanatur.
Cordialmente,
L'équipe d'Alkanatur
S
Sandrine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Artículo de muy buena calidad, cumple todas sus promesas, agua filtrada alcanzando un pH de 9. Mi salud te lo agradece
Opinión traducida
D
Daniel G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2026
No cogen el teléfono en el horario de atención al cliente y tardan días en responder al mail.
Respuesta de Alkanatur
Hola Daniel,
Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que haya tenido dificultades para comunicarse con nuestro equipo. Nuestro equipo trabaja dentro de una franja horaria y con unos plazos de respuesta para correos de hasta 3 días, que en un 95% no es así y se responden dentro del propio día.
Igualmente haremos llegar su sugerencia de mejora.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
M
María Rosa S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Muy satisfecha. El agua sale muy buena
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Rosa,
Agradecemos sinceramente su excelente calificación y nos alegra saber que está satisfecha con la calidad del agua de Alkanatur. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
M
Marta A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2026
El filtro de la ducha es fabuloso. También tenemos la jarra de agua y estamos muy contentos.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marta,
¡Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que el filtro de ducha y la jarra de agua de Alkanatur están cumpliendo con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesita cualquier asistencia adicional, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Producto de muy buena calidad. Fácil de instalar y se nota bastante la diferencia en la piel y el cabello tras pocos días. 100% recomendado.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Marc, le agradecemos sinceramente por su excelente valoración y por compartir su experiencia positiva con nuestros productos. Nos alegra saber que ha notado una mejoría en su piel y cabello. Su recomendación es muy valiosa para nosotros.
E
Eugenio Gines D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2026
Todo genial
Respuesta de Alkanatur
Hola Eugenio!
Muchas gracias por tu comentario y por la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que todo ha sido genial para ti. Si tienes alguna sugerencia o pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Alkanatur!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
M
Martí T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2026
De moment cap queixa!
Respuesta de Alkanatur
Estimado Martí,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos complace saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Si en algún momento tiene alguna inquietud o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Adriana B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
Pagando el servicio de entrega rápida el pedido tardó una semana en llegar
Respuesta de Alkanatur
Hola Adriana,
No disponemos de plazos de entrega rápida con un sobre coste. Solo ofertamos 1 método de envío, gratuito para pedidos de más de 50€, y donde especificamos el plazo de entrega.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Estoy muy contenta con Alkanatur es una forma de cuidarnos en casa
Respuesta de Alkanatur
Estimado/a Maria Jose, le agradecemos sinceramente por su valoración de 5/5. Nos alegra saber que está satisfecha con Alkanatur y que nuestras soluciones contribuyen a su bienestar en casa. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.
I
IÑIGO Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2026
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimado IÑIGO,
Le agradecemos sinceramente su valoración de 5 estrellas y nos alegra saber que su experiencia en Alkanatur ha sido perfecta. Si tiene alguna sugerencia o consulta, no dude en contactarnos; estaremos encantados de atenderle.
M
María Jesús S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Positiva
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Jesús,
Le agradecemos sinceramente por su valoración positiva de Alkanatur. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Si necesita algo más, no dude en contactarnos.
M
Mónica V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Rápidos y eficientes
Respuesta de Alkanatur
Muchas gracias, Mónica! Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez y eficiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Alkanatur!
J
JOAN S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2026
Ok servicio y producto
Respuesta de Alkanatur
Estimado Joan,
Agradecemos sinceramente su valoración y nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y productos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando.
C
Cristina Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2026
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Cristina,
Le agradecemos sinceramente por su amable comentario y su excelente valoración de 5/5. Nos alegra saber que su experiencia con Alkanatur ha sido perfecta. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Saludos cordiales!
J
JOSE JUAN T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2026
Servicio rápido y buen producto el filtro para ducha
Respuesta de Alkanatur
Hola Jose Juan!
Muchas gracias por tu increíble valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y con el filtro para ducha. Tu opinión es muy importante para nosotros.
¡Esperamos verte de nuevo pronto en Alkanatur!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
A
Aintzane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Desde atención al cliente muy amablemente me ayudaron a escoger el modelo que mejor se ajusta al tipo de agua de mi ciudad. Estoy con un profesional de PNI y me recomendó que comprase este marca.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Aintzane,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente le pudo ayudar a encontrar el modelo perfecto para el agua de su ciudad. Siempre trabajamos para ofrecer las mejores recomendaciones y es un placer saber que está satisfecha con su elección y la recomendación de su profesional. No dude en contactarnos si necesita más asistencia.
¡Saludos cordiales!
El equipo de Alkanatur
I
Iciar A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
siempre envios rápidos. todo perfecto gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Iciar, muchas gracias por su excelente valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la rapidez de nuestros envíos y que todo ha sido perfecto. Su confianza en Alkanatur es muy apreciada y esperamos servirle nuevamente pronto.
A
Alba J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Envío rápido y en buen estado. Atención al cliente rápida, amable y resolutiva.
Respuesta de Alkanatur
Hola Alba!
Muchas gracias por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que nuestra atención al cliente pudo ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo en Alkanatur!
Un saludo,
El equipo de Alkanatur
O
OLGA M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
NO FUNCIONA LA BOTELLA QUE HE COMPRADO. NO SÉ QUÉ SUCEDE. ESTOY MUY TRISTE POR ELLO. NO CONSIGO HACERLA FUNCIONAR. ME SIENTO FATAL.
Respuesta de Alkanatur
Hola Olga,
Lamentamos sinceramente que haya tenido problemas con la botella que adquirió. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos ayudarle a resolver esta situación. Por favor, contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos guiarle y asegurarnos de que su experiencia sea positiva. Agradecemos su comprensión y esperamos poder solucionar este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mercedes V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2026
Estoy muy contenta con la jarra porque el agua sale súper rica y fluida
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mercedes, le agradecemos sinceramente por su valioso comentario. Nos alegra saber que está satisfecha con la jarra y que el agua cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
M
MARIA ANGELES D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Todo OK.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria Angeles,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos alegra saber que todo ha estado a su gusto. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alejandro F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Todo bien
Respuesta de Alkanatur
Estimado Alejandro, le agradecemos sinceramente por dedicar su tiempo a dejar su opinión sobre Alkanatur. Nos complace saber que su experiencia ha sido positiva. Si tiene alguna sugerencia o pregunta, no dude en hacérnoslo saber.
F
Francisco B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Siempre bien súper contento con la jarra para eliminar todo lo innecesario del agua
Respuesta de Alkanatur
Hola Francisco! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la jarra y que te ayuda a disfrutar de un agua más pura. Si tienes alguna otra opinión o pregunta, no dudes en compartirla. ¡Saludos!
R
Raquel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Muy buena compra
Respuesta de Alkanatur
Estimada Raquel,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por calificar su experiencia con nosotros con un 5/5. Nos alegra saber que su compra fue satisfactoria y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Juan Martín D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2026
De momento todo perfecto, la entrega ha sido tal cual lo informado y sin inconvenientes. El producto cumple con sus especificaciones y ha sido fácil de instalar.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Juan Martín,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y su calificación de 5/5. Nos complace saber que la entrega fue puntual y que el producto cumplió con sus expectativas, así como que la instalación fue sencilla. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para cualquier consulta que pueda tener en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Sylvie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Muy bien
Opinión traducida
D
Dolores R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Buena
Respuesta de Alkanatur
Estimada Dolores,
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Andrés C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Todo bien. Se nota mucho la diferencia de sabor.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Andrés, le agradecemos sinceramente por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha notado la diferencia de sabor en nuestros productos. Estamos comprometidos en ofrecer la mejor calidad a nuestros clientes.
S
sonia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Todo perfecto y el resultado final, el agua, un 10!!
Respuesta de Alkanatur
Muchas gracias, Sonia! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con el resultado de nuestro servicio y del agua. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Alkanatur!
C
Carles G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2026
El pedido llego rápido
Respuesta de Alkanatur
Estimado Carles, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre Alkanatur. Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente. Estamos aquí para servirle y esperamos verlo nuevamente pronto.
M
Mónica S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Me siento muy satisfecha tanto con los productos adquiridos como con el departamento de atención al cliente. Mi jarra llegó sin el kit de ph que ponía en el exterior, les escribí un correo electrónico al que me respondieron con prontitud y me enviaron el kit a casa. Gracias por todo.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mónica,
¡Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros productos y con la atención al cliente. Lamentamos la confusión con el kit de pH, pero nos alegra que hayamos podido resolverlo rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Quedamos a tu disposición para
S
sergio F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Perfecto como siempre
Respuesta de Alkanatur
Hola Sergio!
Muchas gracias por tu excelente evaluación y por tus amables palabras. Nos alegra saber que siempre quedas satisfecho con Alkanatur. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos cordiales.
S
Susana L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Llevo poco tiempo usándola. El sabor nos agrada y me gusta que se filtra rápido.
Respuesta de Alkanatur
Hola Susana!
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutas del sabor y que la filtración rápida es de tu agrado. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Saludos!
A
Angela P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Todo bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Angela!
Muchas gracias por tu comentario y tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro sitio "Alkanatur". Si tienes alguna sugerencia o pregunta, no dudes en hacérnoslo saber.
¡Saludos!
L
Lola J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2026
la hemos comprado con la confianza que adquirimos algo de calidad que ayude a nuestra salud
Respuesta de Alkanatur
Estimada Lola,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo y por confiar en Alkanatur para cuidar de su salud. Nos alegra saber que ha encontrado en nuestros productos la calidad que buscaba. Estamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que pueda tener en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
Dominique O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Perfecto, fácil de instalar.
Opinión traducida
M
María del Mar A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Llevo muy poco tiempo usándola, así que mi valoración necesita madurar más, no obstante, hasta la fecha estoy contenta con el sabor.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
T
Teresa V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2026
És increible la diferencia entre aguas embotelladas y la filtrada alkanatur, parece agua de manantial. Es ligera, suave y sabor natural .
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
A
Ana H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Muy buena
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
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