Opiniones de clientes de Alkanatur

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 5 521 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

Restablecer filtros
M
Marie Anne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2026
Estoy satisfecha con esta jarra
Opinión traducida
L
Lara G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2026
La jarra no la puedo usar nada más echar el agua . Porque se me sale por la parte de arriba sin filtrar. Y se cae por varios sitios.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Lara,

Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestra jarra. Agradecemos su comentario y le invitamos a que se comunique con nosotros en privado para poder ayudarle a encontrar una solución.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rosa María M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2026
El agua tiene buen sabor y confío en que se eliminen todos los residuos que se anuncian. Eso no puedo comprobarlo Pediría que las instrucciones se hagan sobre papel blanco, xq sobre azul queda bonito, pero no se lee bien. Así como que la pegatina tenga una ranura que permita despegar el adhesivo.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Rosa María,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos complace saber que disfruta del sabor del agua y confía en la calidad de nuestros productos. Agradecemos también sus sugerencias sobre las instrucciones y la pegatina, que consideraremos para mejorar su experiencia. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
E
Erika Lorena M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Excelente.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Erika Lorena,

Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente con nosotros. Esperamos verla nuevamente pronto en Alkanatur.

Atentamente,
A
Antonio P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Recibí el producto 4 días más tarde que la fecha máxima prevista de entrega, y llega con un golpe. De momento está instalado, no sé cómo funcionará.
Respuesta de Alkanatur
Hola Antonio,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y que haya recibido su producto con retraso y en mal estado. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a resolver esta situación de la mejor manera posible.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
Diego V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2026
Mi pareja, que tiene la piel muy sensible, después de las duchas notaba cierto picor en la piel. Desde la primera ducha con el filtro ha notado cero picor y el pelo mucho más suave. Al menos solo con eso ya es perfecto. La comodidad y el confort del bienestar general no tiene precio!
Respuesta de Alkanatur
Hola Diego,

Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el filtro ha mejorado el bienestar de su pareja y que han notado una gran diferencia en la piel y el cabello. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
O
Olga A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Excelente
Respuesta de Alkanatur
Estimada Olga,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido excelente y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
Jose G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2026
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Hola Jose,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto para usted. Su satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos volver a verle pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
D
Diana G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2026
El agua no sabe a nada, lo único que debería mejorar es la tapa de la jarra, la bisagra de plástico es muy pequeña y delicada.
Respuesta de Alkanatur
Hola Diana,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestro producto. Tomamos nota de su sugerencia sobre la tapa de la jarra y la consideraremos para futuras mejoras.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Todo correcto
Respuesta de Alkanatur
Estimado David,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado y esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.

Atentamente,
M
Miguel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2026
El proceso de compra es un auténtico desastre, porque el envío es a través de Correos. Esa empresa jamás entrega los paquetes, al menos en mi zona. Te hace un llama-cuelga para justificar que han estado, algo completamente falso porque yo estaba en casa esperando, ocasionando que un envío de 24/48 horas pase a tardar 1 semana. Si siguen trabajando exclusivamente con Correos, su imagen de marca se verá afectada. Yo he perdido totalmente la ilusión por la jarra. Si no es un producto absolutamente excepcional, lo devolveré.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Miguel,

Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con el envío de su pedido. Valoramos su opinión y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros directamente para poder resolver este inconveniente y encontrar una solución adecuada. Su satisfacción es importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Manuel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Es una opción excelente. Cómoda y segura.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Manuel,

Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia cómoda y segura con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Amaia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Estoy muy contenta con mi compra
Respuesta de Alkanatur
Estimada Amaia,

Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está tan contenta con su compra. Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
I
Iratxe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Muy eficaz y el sabor neutro.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Iratxe,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha encontrado nuestros productos eficaces y con un sabor neutro que le agrada. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
Diana S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2026
Me ha parecido hasta el momento una muy buena compra. El agua sabe muy bien, todo genial!
Respuesta de Alkanatur
Hola Diana,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está disfrutando de su compra y que el agua le sabe muy bien. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Cristina G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2026
Encantada
Respuesta de Alkanatur
Estimada Cristina,

Nos alegra enormemente saber que está encantada con su experiencia en Alkanatur. Agradecemos sinceramente su apoyo y confianza en nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alberto B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2026
El soporte para resolver las dudas sobre el pedido fue estupendo. Responden rápido y te ayudan. El envío también perfecto.
Respuesta de Alkanatur
Hola Alberto,

Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó el soporte necesario y que quedó satisfecho con el envío. Esperamos verle pronto de nuevo en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mónica M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Me encanta el agua, no sabe a nada. Y es cierta su propiedad alcalina. Contraste el pH. Gracias.
Respuesta de Alkanatur
Hola Mónica,

Muchas gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfruta del agua y que ha notado sus propiedades alcalinas. Estamos aquí para ofrecerle siempre lo mejor.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Cheila R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Estou satisfeita. Já é o 2º filtro que compro.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Cheila,

Le agradecemos sinceramente por su confianza en nosotros y por compartir su satisfacción. Nos alegra saber que ha elegido nuestros filtros por segunda vez y que está contenta con su compra.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Mari G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Genial
Respuesta de Alkanatur
Hola Mari,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia genial con nosotros y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
E
Eva C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Todo perfecto. Envio rapidísimo y la jarra funciona de maravilla. Un 10 a todo
Respuesta de Alkanatur
Hola Eva,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con la jarra y que el envío fue rápido. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Un agua sana y con buen sabor
Respuesta de Alkanatur
Estimada María,

Le agradecemos sinceramente por su amable comentario. Nos alegra saber que disfruta de nuestra agua y su sabor. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur!

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alba B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Estoy muy contenta, el agua muy buena, y he dejado de generar garrafas de plàstico!! Encantada!!!!
Respuesta de Alkanatur
Hola Alba,

Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro agua y que ha podido contribuir a reducir el uso de plástico. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
N
Nuria C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Genial todo! Me gusta mucho la jarra, nada de sabor!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Nuria,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está disfrutando de su jarra y que cumple con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
C
Cristina A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Rápido y perfecto!
Respuesta de Alkanatur
Hola Cristina,

Gracias por tu valoración.

Equipo Alkanatur
E
Elena G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Sin duda un cambio que todo el mundo debería hacer, ¡No a las botellas de plástico! cuidar el mundo y a nosotros no tiene precio. El envío de las jarras fue perfecto y el uso de ellas , así como el recambio de los filtros, es sencillo (instrucciones fáciles de entender). Gracias por hacer de nuestro hogar, un lugar más responsable y menos tóxico.
Respuesta de Alkanatur
Hola Elena,

Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestras jarras y filtros están contribuyendo a un hogar más responsable y saludable. Apreciamos su apoyo en la lucha contra el uso de plástico.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Charo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2026
Estoy encantada con la jarra; el filtrado es excelente y me evita el engorro de comprar botellas de agua a diario.
Respuesta de Alkanatur
Hola Charo,

Estamos muy contentos de saber que está encantada con su jarra y que ha encontrado en ella una solución práctica. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y agradecemos que comparta su experiencia.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Isabel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2026
Excelente filtrado, el agua sabe mucho mejor, además de los beneficios de salud. La jarra de cristal muy buena, mucho mejor que la anterior de plástico, que ya tenía.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Isabel,

Le agradecemos sinceramente por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que está disfrutando de la mejora en el sabor del agua y de los beneficios para la salud que ofrece nuestra jarra de cristal. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
G
Guadalupe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2026
Muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Guadalupe,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos verla de nuevo pronto en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Elsa B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Todo estupendo desde la compra hasta la llegada. En cuanto al agua,cambios? En el sabor y la dureza...nada que ver! Seguiré comprando y también sugiriendo.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Elsa,

Le agradecemos sinceramente su feedback positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria desde la compra hasta la llegada del producto y que ha notado cambios en el sabor y la dureza del agua. Estamos aquí para ayudarle en sus futuras compras y apreciamos que recomiende nuestros productos.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
H
Hector P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Llevo desde el 2014 usando la jarra y sus filtros cuando solamente tenían ese producto. Toda mi familia ya tiene una. En el último pedido hubo un fallo de producto y rápidamente lo solucionaron. El servicio al cliente y postventa está por encima de muchas empresas españolas. 100% recomendable tanto la empresa como sus productos. Gracias por existir Hector Puche
Respuesta de Alkanatur
Hola Hector,

Muchas gracias por tus palabras tan amables y por confiar en nosotros desde 2014. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio al cliente y que nuestros productos son parte de tu familia. Su apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día.

Un saludo cordial,
El equipo de Alkanatur
N
Nuria D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2026
Estoy muy contenta con mi jarra alkanatur y con el servicio que prestan. Todo perfecto.
Respuesta de Alkanatur
Hola Nuria,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está contenta con su jarra Alkanatur y con nuestro servicio. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Nicole W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Nicole,

Le agradecemos profundamente su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.

Atentamente,
Alkanatur
R
Rocío C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Excelente producto a un precio barato. Filtra muy bien el agua y el sabor es muy bueno
Respuesta de Alkanatur
Estimada Rocío,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro producto y que cumple con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo pronto en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
António Manuel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Excelente.
Respuesta de Alkanatur
Estimado António Manuel,

Le agradecemos sinceramente por su excelente comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Marina A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2025
Estoy muy contenta con los filtros y la jarra de Alkanatur. Cumple lo que promete y da un agua de calidad. Dependiendo del consumo y del agua de tu zona debes ir comprobando cuanto te dura el filtro.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marina,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con nuestros filtros y jarra. Su satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos su consejo sobre el mantenimiento del filtro.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
L
Luisa P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2026
Vuelvo a comprar recambios, realmente se nota su uso
Respuesta de Alkanatur
Estimada Luisa,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por confiar nuevamente en nosotros para su compra de recambios. Nos alegra saber que nota la diferencia en su uso y esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
L
Leire O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Estoy contenta con la jarra de cristal, pero tengo que decir que la boquilla no funciona bien y hay que tener cuidado a la hora de servir para que no se desparrame el agua.
Respuesta de Alkanatur
Hola Leire,

Gracias por tu comentario, tendremos en cuenta las sugerencias de cara a la mejora del producto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
T
Teresa E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2026
.uy buena
Respuesta de Alkanatur
Estimada Teresa,

Muchas gracias por su valiosa valoración. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
R
Rosa B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Encantada, el mejor descubrimiento q he hecho.
Respuesta de Alkanatur
Hola Rosa,

Le agradecemos sinceramente por compartir su entusiasmo. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.