Opiniones de clientes de Alkanatur

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 5 521 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

Restablecer filtros
M
Martin V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Buenos filtros y servicio de entrega rápido
Respuesta de Alkanatur
Estimado Martin,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros filtros y el servicio de entrega. Su confianza en nosotros es muy importante.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Vicente C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Hace algunos años que uso Alkanatur Drops, jarra y filtros, estoy satisfecho.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Vicente,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestros productos Alkanatur. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con Alkanatur Drops, jarra y filtros a lo largo de los años.

Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos seguir acompañándolo en su camino hacia una vida más saludable.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2026
Hace casi 2 semanas q hice el pedido y todavía no lo he recibido
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ana,

Lamentamos que aún no haya recibido su pedido y entendemos lo frustrante que puede ser. Estamos aquí para ayudarle y a asegurarnos de que reciba su producto lo antes posible. Le invitamos a que nos contacte directamente para poder resolver esta situación.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
E
Ekain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2026
Todo ok
Respuesta de Alkanatur
Hola Ekain,

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo ha estado bien y que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Su satisfacción es lo más importante para nuestro equipo.

Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
C
Cristina V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Después de una semana utilizando tanto la jarra como el filtro de ducha, estoy muy contenta.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Cristina,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestra jarra y filtro de ducha. Nos alegra saber que está tan contenta con su compra, y esperamos que siga disfrutando de nuestros productos.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta y le esperamos de nuevo en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Sabrina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2026
Muy contenta con mi compra. La jarra genial, el agua no parece del grifo. Y desde que utilizo el filtro en la ducha no siento ni el pelo ni la piel tan reseca al salir de la ducha.
Respuesta de Alkanatur
Hola Sabrina,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está disfrutando de su jarra y que el filtro en la ducha ha mejorado su experiencia. Esperamos que regrese pronto a nuestra tienda para seguir descubriendo nuestros productos.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jorge G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Envío rápido según lo informado. Contento con los nuevos filtros. Gracias!
Respuesta de Alkanatur
Hola Jorge,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que está satisfecho con los filtros. Su apoyo es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Isabel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2026
La nueva jarra no me ha complacido. No la he devuelto porque ya tenía la otra en muy mal estado y tenía que cambiar el filtro. No la puedo poner en la nevera y eso me ha decepcionado mucho y al volcar el agua la otra jarra hacia el chorro más fino por lo que facilitaba llenar una botella. La verdad la nueva jarra pintaba muy bien pero me ha decepcionado. Teo que son cosas a Mer en cuenta. Gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Isabel,

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos que la nueva jarra no haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos gustaría entender mejor su situación para poder asistirle.

Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para encontrar una solución que le satisfaga.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
G
Gabriela C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Utilizamos el filtro de ducha desde hace muchísimo tiempo. Super contentos con esta compra.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Gabriela,

Agradecemos sinceramente sus palabras y nos alegra saber que están tan contentos con su filtro de ducha. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo productos de calidad.

Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Joaquina G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2026
Buenísima el agua!!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Joaquina,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfruta del agua y que cumplió con sus expectativas.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rafael P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2026
Buena. Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimado Rafael,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que ha quedado satisfecho.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2026
Hola, no he recibido la jarra Alkanatur, la paquetería GLS no ofrece un servicio eficiente, no me ha contestado las llamadas para preguntar por mi paquete, sólo me contesta una máquina, le llamado varias veces a Alkanatur para darle seguimiento a mi pedido, ustedes me han contestado que ya está en reparto pero no me ha llegado aún, no puedo salir por estar esperando la paquetería, les solicito que si no me llega mañana va la jarra, cancelo la compra espero ustedes puedan presionar a GLS que da un servicio deficiente, gracias y saludos,
Respuesta de Alkanatur
Hola Maria,

Lamentamos que esté teniendo esta experiencia con la entrega de su jarra Alkanatur. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir un paquete a tiempo y queremos ayudarle a resolver este inconveniente. Le invitamos a que se ponga en contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos investigar su caso y encontrar una solución adecuada.

Agradecemos su paciencia y comprensión.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María Victoria P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2026
Filtro instalado sin mayor dificultad.
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Victoria,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos complace saber que la instalación del filtro fue sencilla y sin inconvenientes.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mara L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2026
Producto de calidad.
Respuesta de Alkanatur
Hola Mara,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestro producto. Su apoyo es muy importante para nosotros.

Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
M
María José M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2026
Estoy muy contenta con la jarra filtradora alkanatur. De momento satisface mis expectativas.
Respuesta de Alkanatur
Estimada María José,

Nos alegra saber que está tan satisfecha con la jarra filtradora Alkanatur. Su satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho su confianza en nuestros productos.

Agradecemos su feedback y esperamos seguir acompañándola en su camino hacia un agua más saludable.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jose Manuel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2026
Tal vez duran poco tiempo
Respuesta de Alkanatur
Estimado Jose Manuel,

Agradecemos sinceramente su opinión y nos alegra saber que está muy satisfecho con su compra. Valoramos su comentario sobre la durabilidad y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros productos.

Cordialmente,
El equipo de Alkanatur
L
Lorena N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2025
Compré un filtro de ducha, el cual tiene un indicador para saber cuando se tiene que cambiar.Pues pasados varios meses no indicaba nada, está defectuoso, me puse en contacto con atención al cliente y caso omiso...mal servicio y este en concreto mal producto.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Lorena,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con el filtro de ducha no haya sido satisfactoria y que no haya recibido la atención que esperaba de nuestro servicio al cliente. Valoramos sus comentarios y nos gustaría resolver esta situación de la mejor manera posible. Le invitamos a contactarnos directamente para poder ayudarle.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Antonia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2026
El envío fue rápido y todo llegó en excelentes condiciones.
Respuesta de Alkanatur
Hola Antonia,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que el envío fue rápido y que todo llegó en perfectas condiciones. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pilar L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2026
El producto muy bien pero el reparto difícil .
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pilar,

Le agradecemos mucho por su comentario positivo. Nos alegra saber que el producto ha cumplido con sus expectativas, aunque lamentamos que haya tenido dificultades con la entrega. Su opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar en ese aspecto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Enriqueta I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2026
Estoy encantada con la compra de la jarra, agua rica, viajes al súper que me ahorro y plástico que no utilizo.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Enriqueta,

Nos alegra mucho saber que está encantada con su compra de la jarra. Es un placer para nosotros ofrecerle productos que no solo mejoran su experiencia, sino que también contribuyen al cuidado del medio ambiente.

Esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Sónia Maria Da Conceição S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2026
A água fica com um sabor muito bom
Respuesta de Alkanatur
Estimada Sónia Maria da Conceição,

Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfruta del buen sabor del agua, y esperamos que vuelva pronto para seguir ofreciendo productos de calidad.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Amparo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2026
Totalmente satisfecho
Respuesta de Alkanatur
Estimada Amparo,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está totalmente satisfecha con su experiencia en Alkanatur, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
N
Nadia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2026
Se momento fenomenal !
Respuesta de Alkanatur
Estimada Nadia,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que tuvo un momento fenomenal con nosotros y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
B
Beatriz S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2026
Muy contentos con el sabor del agua y muy buena jarra!
Respuesta de Alkanatur
Estimada Beatriz,

Nos alegra muchísimo saber que está contenta con el sabor del agua y que le ha gustado la jarra. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y su opinión es muy valorada.

Agradecemos sinceramente su apoyo y esperamos volver a servirle pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Angel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2026
Garantía asegurada
Respuesta de Alkanatur
Hola Angel,

Le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que se siente seguro con nuestra garantía y que su experiencia ha sido satisfactoria.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Andrea L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2026
Estoy muy contenta con la jarra, quita el sabor del agua del grifo, llevo poco tiempo con ella y no puedo opinar mucho más
Respuesta de Alkanatur
Hola Andrea,

Nos alegra mucho saber que está contenta con la jarra y que ha notado la mejora en el sabor del agua. Agradecemos su confianza y esperamos que disfrute de su producto por mucho tiempo.

Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
S
Sérgio R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2026
¡Todo genial!
Opinión traducida
M
Maria Antonia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2026
He comprado tres filtros y el agua sigue algo turbia después de diez días, la del grifo sale incolora. Lavo el filtro y la jarra y ni se va
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Antonia,

Lamentamos que su experiencia con nuestros filtros no haya sido satisfactoria. Apreciamos su comentario y nos gustaría ayudarle a resolver este inconveniente. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos investigar más a fondo su situación.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2026
Es lo que esperaba
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria Jose,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro producto ha cumplido con sus expectativas.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur.
E
Esther M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2026
Muy bien
Respuesta de Alkanatur
Estimada Esther,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente muy pronto.

Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
J
José Manuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2026
Normal
Respuesta de Alkanatur
Hola José Manuel,

Le agradecemos sinceramente su valoración y nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en nuestra tienda. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Carmen O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2026
La calidad del agua de la ducha ha mejorado considerablemente y mi pelo se ha recuperado del exceso de cal. Estoy muy satisfecha con la compra. Incluso lo utilizo para regar mis plantas. Muchas gracias.
Respuesta de Alkanatur
Hola Carmen,

Agradecemos profundamente su comentario y nos alegra saber que la calidad del agua de su ducha ha mejorado y que su cabello se ha beneficiado de ello. Es genial saber que también utiliza el producto para regar sus plantas, confiamos en que seguirán creciendo sanas y fuertes.

Le enviamos un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur.
M
Marcelino P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2026
Buen servicio y rapidez
Respuesta de Alkanatur
Estimado Marcelino,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y la rapidez en la atención, y esperamos verlo nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
F
Francisco G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2026
Todo bien. Perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimado Francisco,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido perfecta y que todo ha ido bien.

Apreciamos su apoyo y esperamos volver a atenderle pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Anna D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2026
Muy satisfecha con la compra hecha. Mejora en la calidad y el gusto del agua.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Anna,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha con su compra y que ha notado una mejora en la calidad y el gusto del agua.

Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Patricia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2026
Buen producto. Muy satisfecha con la compra.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Patricia,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que está muy satisfecha con su compra. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
Juan Felix G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2026
Muy buen sabor...se nota la diferencia del sabor al agua de grifo.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Juan Felix,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha notado la diferencia en el sabor del agua, ya que trabajamos para ofrecer productos de la mejor calidad.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que tenga.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Martine Danielle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2026
pedido FÁCIL Y RÁPIDO El primer efecto que se nota es en el cabello! ¡guau!
Opinión traducida
M
Montse O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2026
Muy buena
Respuesta de Alkanatur
Hola Montse,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido buena y esperamos que vuelva a visitarnos pronto para descubrir más de nuestros productos.

Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
J
Juan J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2026
muy eficiente, buen filtraje del agua
Respuesta de Alkanatur
Hola Juan,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha encontrado eficiente nuestro producto y que el filtraje del agua ha superado sus expectativas.

Esperamos seguir sirviéndole en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur