Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
la empresa correos que hace la entrega lo hace a tiempo y de forma correcta.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Carolina,
Agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que la entrega de su pedido fue puntual y correcta. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marco Antonio A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2026
Todo bien
Respuesta de Alkanatur
Estimado Marco Antonio,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
L
Lorena G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2026
Me ha encantado, hasta mis hijos han notado que el agua sabe mejor.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Lorena,
Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestros productos y que sus hijos también han notado la diferencia en el sabor del agua. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con entusiasmo.
Agradecemos sinceramente su apoyo y confianza.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
L
Lara S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2026
Me gusta mucho. Es grande, filtra rápido y el sabor del agua es muy bueno.
Respuesta de Alkanatur
Hola Lara,
Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con su compra. Apreciamos su comentario sobre el tamaño, la rapidez de filtrado y el sabor del agua; es un placer para nosotros ofrecer productos de calidad.
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Emilio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2026
Tengo productos de Alkanatur desde hace años (Jarra filtradora de plástico y filtro de ducha) y estoy satisfecho. Sin embargo, compré la nueva jarra filtradora de cristal (¡por fin sin plastico!) pero el chorro no cae bien, desparramándose toda el agua al servirla. Fallo de diseño o defecto de fabricación
Respuesta de Alkanatur
Hola Emilio,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que ha encontrado satisfacción en nuestros productos durante años. Lamentamos que la nueva jarra filtradora de cristal no haya cumplido con sus expectativas y tomaremos en cuenta su observación para seguir mejorando.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marián P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2026
Hice el pedido hace 3 semanas y todavía no lo he recibido y no me contestáis a los emails ni correos me dice nada.
Respuesta de Alkanatur
Buenos días:
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hemos revisado nuestros registros y no nos consta que hayamos recibido ningún correo suyo en nuestro departamento de Atención al Cliente, tiene que escribir al email: [email protected]
Por favor, le agradeceríamos que nos reenvíe su consulta a este mismo correo, para que podamos revisar el estado del envío y gestionar la incidencia.
En cuanto lo recibamos, podremos comprobar qué ha ocurrido y ayudarle con su pedido.
Un saludo,
Equipo Alkanatur
J
Jose Manuel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2026
Muy satisfecha
Respuesta de Alkanatur
Estimado Jose Manuel,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que está muy satisfecho con nuestros productos y servicios.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o ayuda que necesite en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Isabel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2026
Profesionales serios y un producto magnífico. Seguiré siempre con Alkanatur
Respuesta de Alkanatur
Estimada Isabel,
Le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro producto y servicio, y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
L
Lara M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2026
Todo perfecto. La jarra se nota que es de buena calidad y yo estoy tranquila sabiendo que bebo agua saludable.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Lara,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestra jarra y que se siente tranquila al beber agua saludable.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
P
Petra C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2026
Muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Petra,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Vanesa S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Me encanta, llevo ya más de 2 años utilizandolo. El agua sabe mejor
Respuesta de Alkanatur
Hola Vanesa!
Nos alegra muchísimo saber que lleva más de 2 años disfrutando de nuestro producto y que ha notado la mejora en el sabor del agua. Agradecemos sinceramente su confianza y esperamos que siga eligiendo Alkanatur para sus necesidades.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
A
Alopale S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2026
.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Alopale,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejar su opinión. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en nuestra tienda.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
G
Gabriela D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2026
Ya la empezamos a utilizar y excelente!! Muy práctica y nos da tranquilidad. Ya no más botellas de plástico!! Gracias!!
Respuesta de Alkanatur
Hola Gabriela,
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que ya está utilizando nuestro producto y que le resulta práctico y tranquilizador. Su apoyo nos motiva a seguir trabajando por un mundo más sostenible.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jose G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2026
Todo bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Jose,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y esperamos verlo nuevamente pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Angel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Buen material y estéticamente bonita pero el depósito prefiltrado lleva unos 600mL. Tengo la de plastico y a ese respecto mucho mejor.
Respuesta de Alkanatur
Hola Angel,
Agradecemos sinceramente su opinión y nos alegra saber que está satisfecho con la calidad y el diseño de nuestros productos. Tomamos nota de su comentario sobre el depósito prefiltrado y siempre estamos trabajando para mejorar.
Esperamos verle de nuevo pronto y que continúe disfrutando de nuestras ofertas.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Esther A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2026
ok
Respuesta de Alkanatur
Estimada Esther,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por tomarse el tiempo de compartir su satisfacción con nosotros. Nos alegra saber que está contenta con su experiencia.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
V
Victoria A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2026
Buen producto y rápido servicio de entrega
Respuesta de Alkanatur
Estimada Victoria,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro producto y servicio de entrega. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Isaac C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Todo genial
Respuesta de Alkanatur
Estimado Isaac,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que todo ha sido genial y esperamos verlo de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Anna D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Buen diseño, buen sabor, te dan ganas de beber.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Anna,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfruta del diseño y sabor de nuestros productos, y que le inspiran a beber más. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
F
Fernando S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Tardó una semana en llegarme el pedido de filtros de zeolita. Por eso pongo tan baja puntuación, los productos en sí son de 5 estrellas.
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos mucho la demora en la entrega de tu pedido y entendemos que haya afectado a tu valoración. Ya estamos analizando lo ocurrido con la empresa de reparto para poder mejorar los tiempos de entrega y evitar que vuelva a suceder.
Nos alegra saber que, a pesar de la demora, estás satisfecho con nuestros filtros de zeolita y que los productos merecen esas 5 estrellas.
Un saludo.
J
Juan Antonio A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2026
Por ahora muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Juan Antonio,
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros productos y servicios. Su apoyo es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
G
Groma Servicios Y Gestión En Construcción S.l. G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2026
Hasta ahora sin problema.
Respuesta de Alkanatur
Estimado GROMA Servicios y Gestión en Construcción S.L.,
Le agradecemos sinceramente por su amable comentario. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que no ha tenido ningún inconveniente hasta ahora.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que pueda tener en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rosa B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2026
RAPIDA GESTION Y CLARIDAD
Respuesta de Alkanatur
Estimada Rosa,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos complace saber que quedó satisfecha con la rapidez y claridad de nuestra gestión. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rosario L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2026
Perfecto todo
Respuesta de Alkanatur
Hola Rosario,
Muchísimas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alejandra B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2026
No puedo opinar porque todavía no he recibido el paquete
Respuesta de Alkanatur
Estimada Alejandra,
Lamentamos sinceramente que aún no haya recibido su paquete y entendemos su decepción. Por favor, contáctenos en privado para que podamos ayudarle a resolver esta situación lo más pronto posible.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Raquel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2026
Me encanta el agua filtrada de la jarra Alkanatur. Y siempre compro el filtro de zeolita
Respuesta de Alkanatur
Estimada Raquel,
Le agradecemos sinceramente por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfruta del agua filtrada de nuestra jarra Alkanatur y que confía en nuestros filtros de zeolita. Esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Cristina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
De momento estoy contenta con la jarra de vidrio. La pestaña móvil por donde se llena queda levantada, sobresale bastante...me gustaría saber si es así o en un pequeño defecto de la mía. El transporte y embalaje, perfectos
Respuesta de Alkanatur
Hola Cristina,
Nos alegra mucho saber que está contenta con su jarra de vidrio. En cuanto a la pestaña móvil, es posible que cada producto tenga ligeras variaciones, pero nos gustaría que disfrutara plenamente de su compra. Si tiene alguna inquietud, no dude en contactarnos para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
F
Francisca M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2026
Todo bien,tanto el envío como el agua que sale del filtro Alkanatur.
Respuesta de Alkanatur
Hola Francisca,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que tanto el envío como la calidad del agua del filtro Alkanatur han sido de su agrado.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Dolores A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2026
Los filtros debieran tener una forma de avisar al usuario de su terminación antes de tener que detectar por el sabor del agua que ya no filtra
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria Dolores,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Valoramos mucho su sugerencia sobre la mejora de nuestros filtros y la forma de notificación, ya que siempre estamos buscando maneras de optimizar la experiencia de nuestros clientes.
Cordialmente,
El equipo de Alkanatur.
E
Esther M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2026
Estoy muy contenta con la compra, me encanta el sabor del agua y lo fácil que es usarla. La tengo en la cocina para su uso y es muy bonita.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Esther,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está contenta con su compra y que el sabor del agua cumple con sus expectativas. Será un placer recibirla de nuevo en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
M
Manuela S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2026
Me gustan los productos
Respuesta de Alkanatur
Estimada Manuela,
Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión positiva. Nos alegra saber que le gustan nuestros productos y esperamos poder servirle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
D
Daniel Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Un gran producto de calidad. Mejora el sabor y la calidad el aguda diaria que con niños es de 10. Un gran trabajo
Respuesta de Alkanatur
Estimado Daniel,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que nuestros productos han mejorado la calidad de su agua diaria y que está satisfecho con su experiencia. Esperamos verlo nuevamente pronto para seguir ofreciéndole lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Almudena L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Estoy contenta con el sabor que deja, y con la calidad del agua.
Respuesta de Alkanatur
Hola Almudena,
Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra saber que está contenta con el sabor y la calidad del agua, ya que eso es lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Josefa O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2026
Si, estoy muy satisfecha
Respuesta de Alkanatur
Estimada Josefa,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está muy satisfecha con su experiencia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y motivación para seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
M. Carmen G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2026
Buena
Respuesta de Alkanatur
Estimado M. Carmen,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra mucho saber que está satisfecho con su experiencia en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Antònia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2026
Excel·lent
Respuesta de Alkanatur
Estimada Antònia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente con nosotros y esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mireia T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2026
Es el mejor filtro de agua que he probado hasta el momento.
Respuesta de Alkanatur
Hola Mireia,
¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra saber que nuestro filtro de agua ha superado sus expectativas y que ha tenido una experiencia tan positiva con él. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Nieves P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2026
Se nota la pureza del agua sin sabor cómo debe ser
Respuesta de Alkanatur
Estimada Nieves,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha notado la pureza de nuestro agua y que cumple con sus expectativas. Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jose P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2026
No he recibido el pedido y sigo sin noticias de él
Respuesta de Alkanatur
Sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente escribiendo a [email protected] para que puedan revisar el estado del envío y ayudarte a resolver la incidencia.
Un saludo.
J
José N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2026
Muy satisfecho con todo. También con el envío y transporte
Respuesta de Alkanatur
Estimado José,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos complace saber que está satisfecho con su experiencia de compra y el servicio de envío. Esperamos verle nuevamente pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
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