Opiniones de clientes de Alkanatur

hola buenas tardes, recibi la jarra rota por la parte de arriba,envie un correo, espero que me den una solucion pronto

Bueno pero los recambios son carso

Tuve que comunicar a la empresa la incidencia con la compra des de la página web.

El material de la tapa es demasiado frágil e inestable. Cuando se rellena la jarra, la tapa por la que se introduce el agua se levanta con mucha facilidad y libera todo el agua incluso cuando ya se ha filtrado casi la totalidad del agua. Además, tras solo un mes de uso, la boquilla por la que se libera el agua se partió.

Unos sinvergüenzas.segun haces un pedido de 200€ o más ponen un descuento del 20% en la web les escribes xa comentarlo o anularlo y hacerlo de nuevo ya que no ha salido ni de las instalaciones. Y te dicen quete peines. Me ha pasado varias veces. Ah y en bio cultura Madrid fui a hablar con ellos y unos desagradables!!!

“Alcalinizar” el agua, término que se ha inventado esta marca, no sirve para nada. Científicamente hablando, es como Brita o tantas otras jarras. Mejora el sabor del agua y mucho, pero no mejora tu salud.

Si filtrará, pero para las personas con SQM, no la recomiendo, ya que la disautonomía empieza y se desestabilizan.

Es muy frágil, se rompe con mucha facilidad. Compré dos y las dos me duraron una semana

Aun no me ha llegado el pedido , no veo lógica una encuesta cuando aún no tengo ni el producto .

Dificultad en la entrega del pedido. Difícil de contactar para buscar soluciones

Buenos días , El envío ha tardado demasiado ; lo esperaba mucho antes. Atentamente , Á . M . C.

No pude llegar a hacer el pedido xq no conseguí entrar en la aplicación

Los filtros sueltan muchísimas partículas y el fondo de la jarra queda negro. Dicen que es normal y no pasa nada pero ver el agua en ese estado la hace de todo menos apetecible para el consumo. El día que solucionen este aspecto, volveré a ser cliente suyo.

Los filtros cumplen su función La jarra podía tener un dispositivo para saber cuando cambiar el filtro. La botella de cristal ha sido muy decepcionante porque el cristal azul es pintado y va perdiendo el color.

No le parece la gran innovación me parece más caro de lo que es y la tengo en casa la jarra con los filtros más caros que tiene

Muy caro. El diseño de la jarra es malo porque si se rellena no puedes echarte agua hasta la que La Haya filtrado toda porque si no se sale por arriba. Eso no pasa con otras marcas.

No me gusta el sabor del agua. Probare los filtros azules, a ver si me gustan mas. Pero en general, no es lo que me esperaba

Los envíos se demoran mucho y además prometían que era libre de BPa.. pero ahora resulta que sacan la demoran vidrio..

Queria comprar una pieza, y compré otra, al llegar ví que no era la pequeña, que tenía qué comprar la pieza azul entera, no es fácil la reposición

Los productos no están mal, pero los precios creo que, para lo que ofrecen y lo que hay en el mercado, son demasiado altos. Si de verdad quisieran contribuir a una mejor salud general, los precios estarían mucho más ajustados.

Excesivamente lenta la entrega. Pedidos a China llegan más rápido. Todavía estoy esperando. La calidad es buena. Pero la logística y el servicio al cliente no.

El pedido que hice se gestiono desastrosamente

No me sirve para eliminar nitratos que es lo que yo tengo

Después de recibir mi pedido envié un correo en el que comentaba que la botella que me venía en el mismo estaba rota y estoy esperando respuesta aún, de esto hace casi un año ya

La jarra queda blanquecina.

Los portes son realmente caros y tarda en llegar 10 días mínimo,también antes venía con una botellita de ph ,ahora se compran a parte …

Pésima entrega. No puede ser peor. Aún no lo he recibido

No he recibido mi pedido

La jarra no entra en la nevera

esperaba la jarra con mucha ilusión, pero no me ha satisfecho. No puedo meterla en la nevera , al ser tan redonda no me cabe en la puerta y al ser alta no cabe de pie en las baldas de la nevera. Ademas, al echarle el agua, no se si es que no encaja bien pero no sale un chorro, sino que sale como por fuera , no atina bien en el vaso , vamos. Lástima, a ver si en invierno que no se necesita el agua fría la puedo utilizar

Se demoró la entrega más de lo esperado. Debe ser mucho más ágil el trámite del envío de los filtros solicitados

Era un regalo y no lo quiere, tengo que devolverlo, como lo hago?

La jarra de cristal tiene un gran inconveniente. El cristal de la boca por donde sale el agua es muy fino y se rompe con facilidad.

No es lo que mejor esperaba. El diseño de plastico es mucho mejor. De hecho Pense que seria igual pero en vidrio. Cabe me so cantidad de agua, no se puede almacenar en nevera y el chorro no sale bien. Deberian hacer el mismo formato que tienen de plastico pero en vidrio. Los filtros bien.

Tiene plastico

La jarra es muy bonita y me encanta que sea de cristal. Sin embargo, mi principal inconveniente es que el cristal parece ser bastante delicado, y este aspecto no queda suficientemente explicado en la descripción del producto. Mientras la lavaba antes de su primer uso, sufrió un pequeño golpe y el mango quedó agrietado. La verdad es que sigo bastante disgustada, sobre todo porque temo que no tarde mucho en romperse por completo. Me sabe especialmente mal porque era un regalo para mi madre de 80 años, y ahora pienso que la versión de plástico habría sido una opción más adecuada para ella. Creo que sería conveniente advertir de forma más clara que se trata de un cristal frágil y que debe manipularse con especial cuidado. Tengo otras jarras de cristal (no filtradoras) desde hace años y nunca se me han agrietado con tanta facilidad como esta.

Compre mas artículos por error y ni siquiera me han contestado cuando les pedi codigo/cupón. Para cobrar son rapidos. Para entregar lentos. Hablé con atención al cliente quien me dijo que por correo me enviarían código/descuento y NI SE HAN DIGNADO A CONTESTAR

Lo que no me gustó es que tardaron mucho en enviar el pedido y no me atendian por telefono

Where is my filters?????

No puedo hacer devolución por si caro importe