Opiniones de clientes de Alkanatur

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 5 522 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
P
Patricia Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Todo correcto y el envío muy rápido
Respuesta de Alkanatur
Estimada Patricia,

Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia de compra y la rapidez del envío. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
G
Garbiñe E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Garbiñe,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Alkanatur. Su apoyo es muy valioso para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marta M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Calidad excepcional.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marta,

Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la calidad de nuestros productos. Su apoyo es muy importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Elias V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2026
Buena web
Respuesta de Alkanatur
Estimado Elias,

Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en nuestra web y esperamos verle de nuevo pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
J
Jacqueline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2025
La diferencia entre el agua no filtrada es evidente. También la uso para cocinar.
Opinión traducida
E
Enrique V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Excesivamente lenta la entrega. Pedidos a China llegan más rápido. Todavía estoy esperando. La calidad es buena. Pero la logística y el servicio al cliente no.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Enrique,

Agradecemos sinceramente su feedback y lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos su opinión sobre la calidad y estamos aquí para ayudarle con cualquier inconveniente que pueda tener. Le invitamos a contactarnos directamente para poder atender su situación de manera más personalizada.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Amparo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2025
UNA COMPRA MARAVILLOSA,EL AGUA DESPUÉS DE FILTRADA NO TIENE SABOR.LA JARRA ES COMODA Y FÁCIL DE MONTAR, DESMONTAR Y LIMPIAR
Respuesta de Alkanatur
Querida Amparo,

Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está disfrutando de su compra y que nuestra jarra le resulta cómoda y fácil de utilizar. Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
S
Sebastián G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Me alegro mucho de haber comprado la jarra puesto que puedo beber el agua del grifo con total confianza y excelente sabor y buena para mí cuerpo gracias por hacerme la vida más fácil y saludable
Respuesta de Alkanatur
Estimado Sebastián,

Le agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la jarra ha mejorado su experiencia con el agua del grifo y que contribuye a su bienestar. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Salvador M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2025
El pedido que hice se gestiono desastrosamente
Respuesta de Alkanatur
Estimado Salvador,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Agradecemos su feedback y le invitamos a contactarnos en privado para poder resolver esta situación de la mejor manera posible.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
X
Ximena P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Excelente opción para filtrar y alcalinizar el agua. Me gusta mucho. Ya he tenido tres jarras y la recomiendo. Además el envío es rápido.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ximena,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que nuestras jarras cumplen con sus expectativas y que valora la rapidez de nuestro envío. Su recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pilar V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
HA LLEGADO PRONTO EL PEDIDO
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pilar,

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su pedido ha llegado pronto y que está satisfecha con nuestro servicio. Estamos aquí para servirle siempre que nos necesite.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2025
No me sirve para eliminar nitratos que es lo que yo tengo
Respuesta de Alkanatur
Estimada María,

Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia. Lamentamos que el producto no haya cumplido con sus expectativas en la eliminación de nitratos. Nos gustaría entender mejor su situación y ayudarle de la mejor manera posible, por lo que le invitamos a contactarnos directamente para conversar sobre su caso.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
P
Paula C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2025
Muy buenos productos
Respuesta de Alkanatur
Estimada Paula,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por compartir su experiencia positiva con nuestros productos. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha y esperamos seguir acompañándola en sus próximas compras.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
L
Lola G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Ya llevo mucho tiempo usando los filtros y así seguiré, bebo agua con tranquilidad
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
V
Victoriano G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Muy contento con la jarra y el sabor del agua
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
D
Debora H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2025
Bien pero no han colgado la info de los minerales que le quedan al agua tras pasar por el filtro. Y los nuevos estudios y comoarativa del agua energizada por más tiempo con la de cristal borisilicato
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
S
Sergio S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2025
Después de recibir mi pedido envié un correo en el que comentaba que la botella que me venía en el mismo estaba rota y estoy esperando respuesta aún, de esto hace casi un año ya
Respuesta de Alkanatur
Estimado Sergio,

Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos su frustración. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a resolver este inconveniente. Su satisfacción es importante para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Radoslava V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2025
Me Encanta
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
M
Modesto C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Todos perfecto.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
E
Ester S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Estoy satisfecha con la jarra. He probado los 3 tipos de filtros y me gustan todos.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
R
Raquel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Todo genial
Respuesta de Alkanatur
Estimada Raquel,

Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Estefania G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
Todo perfecto. Gran empresa y excelente servicio
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
Ó
Óscar B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Llevo mucho tiempo usando la jarra filtradora y seguiré usándola.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
E
Esther M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2025
La jarra Alcanatur me ha gustado mucho, el sabor del agua está genial.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
E
Elena M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2025
La jarra es preciosa y muy funcional. El agua sabe muy bien. Mil gracias.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
E
Eduardo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Grandísimos productos y todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
S
Susana P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Como siempre eccelente
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
M
Monica G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Correcto. La jarra cristalmse va de precio para muchas personas. Gracias
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
V
Vicente C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2025
Me gusta
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
M
Maria Del Pilar B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Va de maravilla
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
B
Beatriz A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Estamos encantados con la jarra. La compramos a finales del 2024… no sé cómo llega ahora este mensaje … De hecho, en breve tenemos que comprar recambios.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
A
Alicia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2024
Me gusta el sabor del agua usando la jarra Alkanatur
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
L
Leticia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Desde que compré la jarra con los filtros ya no entiendo otra forma de beber agua. Realmente bueno!
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
J
Jordi J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2024
La jarra queda blanquecina.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Jordi,

Lamentamos que la jarra no haya cumplido con sus expectativas y entendemos su decepción. Le agradeceríamos que nos contacte en privado para poder buscar una solución juntos.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jose Manuel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Lo llevo usando mucho tiempo y merece la pena
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
L
Lupe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Estoy satisfecha. Gracias.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
L
Lander I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2026
Buena calidad recomendable
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.
A
Andrea C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Los portes son realmente caros y tarda en llegar 10 días mínimo,también antes venía con una botellita de ph ,ahora se compran a parte …
Respuesta de Alkanatur
Estimada Andrea,

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria y comprendemos su decepción. Apreciamos su feedback y le invitamos a que nos contacte en privado

M
Marlen G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Me gusta la jarra, es fácil de usar y el agua tiene buen sabor
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! 💙 En Alkanatur nos hace muy felices contar con tu confianza. Seguimos cuidando cada gota para ti.