Opiniones de clientes de Alkanatur

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 5 522 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Todo excelente
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Muy contenta
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Toda la familia está mejor con el agua alcalina
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
El envío muy rápido, embalaje perfecto. Producto en perfecto estado. Me gusta mucho.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
La calidad del producto
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Filtro agua de pozo y estoy cerca de la playa, mí jarra ha comenzado a tener residuos marrones arenosos en el fondo, y me dicen son minerales del agua, a mi me parece arenilla! también el hervidor de agua se llena en el fondo con residuos blancos y también en suspensión, y de nuevo me dicen que son minerales, me creo algo lo de la hervidora pero lo de la jarra no, el residuo es arenoso y no se deshace como en el hervidor. No se, pero esto no me da mucha confianza, siempre la misma explicación para problemas diferentes. No preguntan nada para tener más información sobre de donde viene mi agua y de su calidad. Sus respuestas parecen un copia y pega, da igual que preguntes.
Respuesta de Alkanatur
Hola Marisol. Lamentamos tu experiencia con el producto. Volveremos a contactarte ya que en tu correo no nos indicabas que el agua era de pozo, y para esto siempre indicamos tener una analítica para comprobar que los componentes de la misma están dentro de los parámetros establecidos por ley. En seguida te contactaremos de nuevo. Gracias por tu compra.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2022
No hay nada que podéis hacer mejor. Ya lo hacéis muy bien. Óptima empresa, sería y a las vanguardias
Respuesta de Alkanatur
Muchísimas gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
El sabor del agua.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Todo, la jarra , y ahora me ducho y mi piel lo agradece, estoy encantada
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
El sabor del agua y el diseño son excelentes
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Da gusto volver a saborear agua con sabor natural
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
La seriedad de una empresa fírme de la que soy cliente desde hace un unos 6 años
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Diseño y ligereza
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Ya era usuaria de la jarra Alkanatur y ahora he comprado el filtro para la ducha. Lo que me ha hecho decantarme por estos productos es su calidad y certificaciones con estudios que avalan su eficacia.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. ¡Esperamos que disfrutes mucho del producto!
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2022
El precio de los filtros y de la jarra es muy caro para los resultados obtenidos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
La jarra es fantástica, tiene muy buena calidad, el agua es deliciosas y conseguir los filtros es muy sencillo. La página web funciona muy bien. Estamos encantados.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. ¡Esperamos que disfrutes mucho del producto!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Excelente producto y muy buena atención al cliente
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Muy util y facil de filtrar el agua
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Eficiente y en perfecto estado el producto. Recibido en tiempo estimado.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2022
El plástico de la jarra y sobretodo la parte donde se pone el filtro se ve de poca calidad, poco resistente. Es verdad que el sabor del agua mejora pero como lo hace con otras jarras mucho más económicas y las partículas negras de carbono que se depositan en el fondo no dan mucha confianza…
Respuesta de Alkanatur
Hola Mireia, gracias por tu valoración. El plástico de nuestra jarra es de gran calidad y totalmente libre de tóxicos, certificado por el Dr Nicolás Olea - IBS de Granada. Al ser un material que no contiene endurecedores químicos ni otro tipo de tóxicos que normalmente son usados para engrosar los materiales, parece menos resistente, porque es más finito. Es el precio a pagar por un material totalmente seguro libre de disruptores endocrinos. Sobre las partículas negras. Es normal y totalmente natural que el filtro suelte algunas motitas de carbón. Los filtros Alkanatur están compuestos meramente de productos naturales: carbón vegetal de coco 100% natural y magnesio. El carbón de coco lo importamos directamente de México, y nosotros no alteramos la naturaleza del material. Debido a su estado o mismo debido al transporte del material, el carbón puede estar más deshecho y partido y soltar motas de carbón en mayor medida, e incluso, teñir el agua de negro. Otras veces, si su estado es más compacto, apenas suelta polvillo y el agua sale completamente transparente. Las motas pueden resultar "molestas" a la vista, pero no tienen ningún tipo de peligro. El carbón de hecho, cuánto más blando esté, más toxinas es capaz de absorber.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Me gusta mucho, pero podrían ampliar la información cientifica sobre la capacidad de eliminación de metales pesados y otros elementos nocivos del agua. Nos daría más cofianza saber con más precisión las capacidades de estos filtros.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Pasaremos su sugerencia al departamento indicado.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
Esta muy bien, tal vez so fuera cristal de color seria mas ecologico.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Después de haber sido devuelto el pedido por Correos de forma injustificada Akkanatur ha respondido con rapidez y lo he recibido enseguida tras la reclamación.
Respuesta de Alkanatur
Hola Javier. Nos alegra saber que tu incidencia se ha resuelto en el menor tiempo posible. ¿Has puesto sólo 1 estrella debido a algún otro problema?
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
La jarra es genial, el agua no tiene gusto. El filtro de la ducha llevamos dos dias y de momento se nota muxho en el pelo
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.