Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
Lamentamos tu valoración. Los pedidos de la promoción Black Friday saldrán a partir del 9 de diciembre, tal y como indicamos en el banner de la web. De todos modos, una vez el pedido salga a reparto por la empresa de transporte (Correos Express) recibirá una notificación vía sms o correo electrónico. Gracias por tu compra.
L
Luis J.
Nota: 2 de 5
Para venir de Galicia, tarda demasiado, no lo entiendo, he recibido otros pedidos desde Barcelona por ejemplo, y llegan muy rápido, tienen que ponerse las pilas yo creo!!
Respuesta de Alkanatur
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C
Cristina C.
Nota: 1 de 5
No me ha llegado nada
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N
NIEVES S.
Nota: 1 de 5
La jarra todavía no ha llegado. Ya hace una semana del pedido
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A
Alberto G.
Nota: 1 de 5
Pedí la jarra hace dos semanas y aquí estoy esperando
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V
Virginia T.
Nota: 1 de 5
No me ha llegado
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S
SAGRARIO M.
Nota: 2 de 5
Hace una semana que hice el pedido y todavía no lo he recibido.
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E
Elisabet M.
Nota: 3 de 5
Tardanza en el envio
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R
Raquel P.
Nota: 1 de 5
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M
Montse C.
Nota: 4 de 5
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Joan E.
Nota: 2 de 5
error de actualización de la página web en pedidos enviados
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J
JOSE F.
Nota: 1 de 5
Hasta la fecha no me ha llegado el pedido, por lo que la valoración es peor que mala
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T
Teresa B.
Nota: 1 de 5
Todavía no tengo noticias de cuando me llegará el pedido que hice el día 29 de noviembre. Hoy es 7 de diciembre. Los filtros están bien, pero el servicio d entrega debería estar a la altura.
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Montserrat A.
Nota: 1 de 5
Todavía no me ha llegado el pedido.
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Jonatan C.
Nota: 2 de 5
Pues enviarlo más rápido, después de todos estos días aún ni se ha enviado
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No sé dónde está mi pedido, no he recibido nada todavía, no he recibido ninguna información sobre el seguimiento del pedido . Desde luego que con lo carísimo que es los productos de esta empresa y lo malo que es el servicio de transporte que tienen contratado
G
Gabriel C.
Nota: 1 de 5
No sé dónde está mi pedido, no he recibido nada todavía, no he recibido ninguna información sobre el seguimiento del pedido . Desde luego que con lo carísimo que es los productos de esta empresa y lo malo que es el servicio de transporte que tienen contratado
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Los pedidos de la promoción Black Friday saldrán a partir del 9 de diciembre, tal y como indicamos en el banner de la web. De todos modos, una vez el pedido salga a reparto por la empresa de transporte (Correos Express) recibirá una notificación vía sms o correo electrónico.
J
JULIO S.
Nota: 4 de 5
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
S
Sonia L.
Nota: 3 de 5
Aun estoy esperando a que me llegue…
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
carlos C.
Nota: 1 de 5
El pedido no ha llegado y enviáis que lo valore??
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I
Irene P.
Nota: 1 de 5
No tengo información del pedido ni se cuando llegará
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A
Arantxa I.
Nota: 3 de 5
Todavía no he recibido el pedido. Pero estoy contenta desde que he comprado el filtro de ducha el año pasado
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Gracias por tu valoración y por tu compra. En breve recibirás el pedido.
C
Conxita M.
Nota: 4 de 5
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
JOSE M.
Nota: 4 de 5
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
R
Rita S.
Nota: 1 de 5
Mi pedido no llegó completo… pedí 5 recargas para la ducha y me vino solo 1 ademas que vino el tamaño pequeño equivocado
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Hola Rita. Lamentamos mucho tu valoración. Mis compañeros de atención al cliente ya se han puesto en contacto contigo y te hemos hecho llegar los prefiltros que faltaban.
N
Nicola S.
Nota: 4 de 5
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Manuel R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
T
Toni G.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Montserrat F.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Manel B.
Nota: 4 de 5
Posibilidad de compactacion, menos invasivo en la zona donde ha dw ir instalado
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Miguel B.
Nota: 4 de 5
El filtro modifica el sabor del agua pero no es grave La tapa es de un plástico muy fragil
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
F
Felix R.
Nota: 4 de 5
Material de buena calidad, filtrado correcto. Precio caro.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Montserrat C.
Nota: 4 de 5
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
mercedes J.
Nota: 4 de 5
Necesito tenerlo mas tiempo para hacer una evaluación mas valida
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
B
belen G.
Nota: 1 de 5
NO HE RECIBIDO NINGUN PAQUETE TODAVIA
Respuesta de Alkanatur
Hola Belén, lamentamos tu descontento, pero el transporte está haciendo todo lo posible por entregar tu paquete. El pedido se envió el día 30 de octubre y el 31 ya estaba en reparto. Vemos que el día 31 se intentó entregar por la mañana y no se consiguió. Se volvió a intentar un nuevo reparto por la tarde y tampoco fue posible. El viernes al ser festivo no salió de nuevo a reparto, y el fin de semana el transporte no entrega. Hoy está de nuevo en reparto, por tercer intento, por lo que aguardamos que esta vez se consiga entregar sin problema. Recomendamos estar atenta al teléfono móvil ya que los transportistas acostumbran llamar previamente para poder asegurar su entrega. Un saludo y gracias por tu compra.
J
Jenny O.
Nota: 4 de 5
Me gusta el sabor del agua filtrada, y lo que me disgusta es la jarra, en si, el plastico se ha vuelto rugoso en el interior de la jarra, es muy desagradable, espero que mas adelante tengais una jarra de vidrio.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
P
pere P.
Nota: 3 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Carlos L.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Irene P.
Nota: 4 de 5
Rebajar precios
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
JOSE A.
Nota: 2 de 5
El primer filtro ha durado 39 días con un consumo de 9 litros/semana. Muy lejos de los 400l. que, según la información de venta, manifiestan que suele durar.
Respuesta de Alkanatur
Hola Jose, lamentamos tu descontento y nos sorprende el problema con el filtro. Nuestro equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto contigo para ver cuál puede ser la anomalía y darte una solución. Gracias por tu valoración y aguardamos que disfrutes de nuestros productos.
A
Antoni S.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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