La experiencia con Alkanatur destaca por la calidad de los productos y la claridad de las explicaciones, con varias menciones de excelente agua filtrada y satisfacción general. Los clientes valoran la jarra de cristal como una opción sin plástico y la utilidad de los filtros, además de la rapidez y fiabilidad del envío. También se señalan beneficios en la salud y el bienestar, y un servicio de atención al cliente considerado muy bueno. En conjunto, las reseñas destacan productos estables y fiables que mejoran la experiencia diaria de beber agua filtrada y usar el filtro de la ducha.
El agua no me ha parecido más dulce, como habia leido en alguna reseña. Sabe bien. Hemos comprobado el ph con las tiras reactivas y comparado con el agua de una jarra filtrante muy conocida, y la diferencia de color en obvia. De momento, nada mas que añadir.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Ana E.
Nota: 5 de 5
He llamado en varias ocasiones y me han atendido muy bien. Lo que hecho de menos es algún video explicativo de la osmosis, del mantenimiento cuando vas de vacaciones o hay una avería del agua como proceder.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
P
Paula D.
Nota: 1 de 5
Experiencia del consumidor nefasta. Pedi presupuesto para los filtros y se pusieron en contacto conmigo para decirme que me llamará el comercial de la zona. Unos días más tarde me llama el comercial, que solo me preguntó el sistema de agua que usaba, se lo comenté y se dedicó en criticar a la competencia, los dos o tres minutos que hablamos, finalemente me dijo que me mandará la info por correo. Decidi no optar por esos filtros por el precio y la falta de claridad y compre otro que me llegó con un manual de instruccuiones que nada tiene que ver con los filtros que compré, pido las instrucciones y la respuesta es que llame a un fontanero y que el manual de instrucciones es ese, que es uno genérico (que se habrán encontrado en internet porque nada que ver con sus filtros). Sobre la calidad del agua no puedo opinar ya que todavia no la probé, pero tengo claro que hay otras empresas que hacen buenos productos y dudo que en la atención al cliente lo puedan hacer peor.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Lamentamos mucho que tu experiencia haya sido negativa. Nuestro Departamento Comercial trata de asesoraros en base a la zona en la que os encontráis y si estáis mirando otras marcas, pues comentar diferencias o similitudes entre la nuestra y la competencia para que el cliente tome la decisión que más considere. Sobre tu experiencia con la instalación del equipo, lamentamos que el fontanero no quisiera instalarlo. Tal y como comentamos, las instrucciones del grifo son genéricas, no son específicamente para uso con el equipo que tú adquiriste, sino que es un grifo apto para cualquier equipo de filtración, ósmosis, o incluso para utilizar simplemente como grifo. Para tratar de aclarar esto los compañeros del Departamento de Calidad grabaron y enviaron un video personalmente explicando cómo colocar el grifo. Una vez más, sentimos si tu experiencia primera no fue satisfactoria pero desde Alkanatur hacemos siempre todo lo posible por ayudar y dejar contento al cliente. Un cordial saludo.
S
Susana T.
Nota: 5 de 5
Me sorprendió el sabor, no me imaginaba que me gustara desde el primer sorbo. En cuanto a “pegas”, me encantaría que fuera de cristal🧡
Respuesta de Alkanatur
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A
Ana A.
Nota: 3 de 5
De momento no me hace nada para el estreñimiento.. Da gases.. Por lo demás no noto más cambios respecto al anterior probiótico de otra marca.
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M
Maria J.
Nota: 5 de 5
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E
Elena M.
Nota: 5 de 5
Llevo usando la jarra Alkanatur Drops desde comienzos del año 2023, y sigo muy contenta con el agua resultante que se obtiene al filtrar en mi caso agua del grifo. El cambio en el sabor es notable, por lo que he de deducir que el filtro realiza bien su función, limpiando el agua de metales pesados, pesticidas y demás partículas tóxicas para el organismo.
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M
M. Á.
Nota: 4 de 5
Nos encanta el sabor que tiene ahora el agua. Abaratar los cartuchos sería todo un detalle. Nos parece caro
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X
Xabier A.
Nota: 5 de 5
Recibi la jarra con una grieta y me mandaron una nueva en dos días Perfecto
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A
ana M.
Nota: 5 de 5
Calidad certificada. Rápido y cuidado envío. Buena atención al cliente respondiendo dudas. Ya les he comprado varias cosas y estoy muy contenta con la calidad y el servicio prestado.
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N
Natale B.
Nota: 5 de 5
Era la primera vez que compraba y estoy muy contenta. La experiencia con el envío ha sido muy buena y el producto adquirido nos parece que es muy bueno. El agua ya no sabe a cloro. Estamos encantados. Por decir algo, yo trabajaría un poquito el diseño de la jarra, pero bueno no es algo importante.
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P
Pablo G.
Nota: 5 de 5
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C
Carolina B.
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.
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K
Koro P.
Nota: 5 de 5
De momento me parece muy buena compra. Creo que el filtrado es muy completo. Lo único que hecho en falta es algún tipo de señal para saber cuando el filtro está agotado
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M
MARIAN F.
Nota: 5 de 5
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C
Cristina Y.
Nota: 5 de 5
Llevo 2 años bebiendo agua filtrada con Alkanatur y no la cambio por nada. Por sabor sobretodo
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I
Irati B.
Nota: 5 de 5
Me gusta el producto
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M
MariLuz L.
Nota: 5 de 5
Excelente gestión del pedido
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B
Blanca E.
Nota: 4 de 5
De momento bien, solo llevo 10 días usándola
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I
Inmaculada S.
Nota: 5 de 5
El pedido ha llegado en 48 horas y en perfecto estado. El cambio en relación al sabor del agua y a su PH es notorio. Merece la pena pagar un poco más.
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R
Raquel P.
Nota: 5 de 5
Me ha sorprendido el sabor mineral del agua del grifo, desaparece el sabor tan desagradable a cloro!! Muy contenta con la compra.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Aranzazú P.
Nota: 5 de 5
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M
Monica M.
Nota: 4 de 5
El producto está bien, pero todavía estoy esperando a que el “equipo médico “ me aclare una duda. En cuanto preguntas algo diferente ya no te contestan
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C
Carmen M.
Nota: 5 de 5
De momento llevo poco tiempo, pero me gusta......me gustaría que se pudiera controlar el agua que se filtra un poco mejor, más exacto
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F
Francisco J.
Nota: 5 de 5
Por un precio asequible obtenemos agua de muy buena calidad.
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M
Mercedes Z.
Nota: 5 de 5
Nos gusta el filtro y su resultado.
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N
NURIA P.
Nota: 5 de 5
Hace poco que la tengo. Me gusts el sabor del agua y la estética de la jarra
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C
Cristina S.
Nota: 4 de 5
Los productos son buenos. Los precios un poco elevados.
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Y
Yamila A.
Nota: 5 de 5
Se nota el uso del filtro a la.primera. excelente calidad
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N
Noelia G.
Nota: 5 de 5
La jarra
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L
Lina V.
Nota: 5 de 5
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B
BEGOÑA L.
Nota: 4 de 5
Hola, ni una semana que la tengo. Pero aún y todo estoy contenta. Gracias
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M
Maria I.
Nota: 5 de 5
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C
Chus J.
Nota: 5 de 5
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M
María M.
Nota: 5 de 5
Por el momento, muy contenta. Quita el sabor a cloro.
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S
Sònia R.
Nota: 5 de 5
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L
Laura D.
Nota: 5 de 5
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
B
Beatriz O.
Nota: 5 de 5
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
ana M.
Nota: 5 de 5
Buenos productos, de mucha calidad y con certificaciones. Rápido y cuidado envío. Buena atención y resolución de dudas.
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L
Luis T.
Nota: 5 de 5
Lo practico que es tener un agua saludable
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