Opiniones de clientes de Alkanatur

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 5 521 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
E
Emilio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2026
Extraordinario
Respuesta de Alkanatur
Hola Emilio,

Muchas gracias por su maravilloso comentario. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia extraordinaria con nosotros y que nuestros productos han cumplido con sus expectativas.

Agradecemos su apoyo y esperamos verlo de nuevo pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Javier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Perfecto
Respuesta de Alkanatur
Hola Javier,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia perfecta con nosotros y esperamos verlo de nuevo en Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
El producto perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro producto y que ha cumplido con sus expectativas.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
Deiene L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Parece que olvidáis que la gente tiene que usar vuestros productos. La jarra tiene poca capacidad y hay que rellenarla 80 veces al día. La botella filtradora no se puede usar; es imposible beber
Respuesta de Alkanatur
Hola Deiene,

Lamentamos mucho que su experiencia con nuestros productos no haya sido la esperada. Apreciamos sus comentarios y queremos ayudarle a encontrar una solución que se ajuste a sus necesidades. Le invitamos a contactarnos de forma privada para poder atender su caso de manera más personalizada.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Agustina F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
El filtro para la ducha funciona muy bien, sobre todo en Valencia que el agua tiene mucha cal. Es mi tercera compra y muy satisfecha.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Agustina,

Le agradecemos sinceramente por su valiosa opinión. Nos alegra saber que el filtro para la ducha ha superado sus expectativas y que ha encontrado satisfacción en sus compras con nosotros. Esperamos tener el placer de atenderla nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Raquel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2026
La compra sencilla y rápida. La empresa de envío poco profesional
Respuesta de Alkanatur
Estimada Raquel,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la compra fue sencilla y rápida. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con el servicio de envío y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
C
Cristina S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2026
La tapa ha venido defectuosa
Respuesta de Alkanatur
Estimada Cristina,

Lamentamos sinceramente que la tapa haya llegado en mal estado y entendemos su decepción. Nos gustaría resolver esta situación de la mejor manera posible, por lo que le invitamos a contactarnos directamente para buscar una solución.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
B
Blanca S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
El pedido llegó en perfectas condiciones y en el tiempo previsto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Blanca,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su pedido llegó en perfectas condiciones y dentro del tiempo previsto. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto para disfrutar de más productos de Alkanatur.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Assumpta B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Hola Assumpta,

¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que todo ha sido perfecto para usted, ya que nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana Belen C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Estoy muy contenta con la compra del filtro de ducha de 50000l, vivo en Murcia y aqui el agua es muy dura. Desde la primera ducha he notado la piel y el pelo mucho mejor. Estoy encantada.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ana Belen,

Nos alegra muchísimo saber que está tan contenta con su filtro de ducha. Es gratificante escuchar que ha notado una mejora en su piel y cabello desde la primera ducha, especialmente en una región con agua dura como Murcia.

Agradecemos sinceramente su comentario y esperamos que siga disfrutando de los beneficios de nuestro producto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Merce S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Excelente la jarra. Me encanta como funciona y el diseño de la de cristal.
Respuesta de Alkanatur
Hola Merce,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con la jarra y que aprecia tanto su funcionamiento como su diseño.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que tenga.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Magda V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Ha llegado rota la tapa de la jarra y estoy a la espera de que me den una solución
Respuesta de Alkanatur
Estimada Magda,

Lamentamos sinceramente que la tapa de la jarra haya llegado rota y entendemos su decepción. Le invitamos a que nos contacte por privado para poder encontrar una solución que le satisfaga.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Clara P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2026
He recibido rota una parte de la tapa de la jarra de cristal que compré, escribí en el buzón de incidencias y estuve llamando durante todo el día al número de teléfono de atención al cliente, no respondió nadie . Por favor, espero puedan contactar conmigo cuanto antes. Gracias
Respuesta de Alkanatur
Hola Clara,

Lamentamos mucho que haya recibido la tapa de la jarra de cristal rota y entendemos su frustración. Apreciamos que se haya puesto en contacto con nosotros y le invitamos a que nos escriba nuevamente a nuestro correo electrónico para poder atender su caso de manera directa y encontrar una solución.

Quedamos a su disposición para ayudarle.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pablo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Ya tengo la jarra de cristal y los filtros. Todo perfecto. Y envío rápido
Respuesta de Alkanatur
Estimado Pablo,

Nos alegra saber que está satisfecho con la jarra de cristal y los filtros, y que el envío fue rápido. Agradecemos su confianza en Alkanatur y su amable comentario.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Montse R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Todo correcto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Montse,

Le agradecemos sinceramente por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y esperamos verle de nuevo en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
José J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Es vidrio, no hay color, pare e que la misma agua es mas buena
Respuesta de Alkanatur
Hola José,

¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que ha notado la diferencia en la calidad del agua. Su satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos su apreciación.

Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
L
Luisa F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Todo oerfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Luisa,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue perfecta y esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Irene P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Quisiera saber como limpiar las jarras de plástico quedan blancas
Respuesta de Alkanatur
Estimada Irene,

Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 4/5. Para limpiar las jarras de plástico y que queden impecables, le recomendamos usar una mezcla de agua caliente y bicarbonato de sodio, dejándolas reposar unos minutos antes de enjuagar.

Apreciamos su confianza en Alkanatur y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
F
Francisco Manuel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Los mejores filtros del mercado...deberían mejorar las jarras...pero aún así merece la pena.
Respuesta de Alkanatur
Hola Francisco Manuel,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con nuestros filtros. Tomamos nota de su observación sobre las jarras para seguir mejorando nuestros productos.

Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alejandro G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Buenas compra
Respuesta de Alkanatur
Estimado Alejandro,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue satisfactoria y esperamos verlo de nuevo muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Iñigo Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Rápidos y todo bien
Respuesta de Alkanatur
Hola IÑIGO,

Le agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y que todo estuvo bien. Su apoyo es muy valioso para nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Egiarte G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Entrega segura, rápida y eficaz
Respuesta de Alkanatur
Estimado Egiarte,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que la entrega fue segura, rápida y eficaz, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Esther F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Todo bien
Respuesta de Alkanatur
Estimada Esther,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia fue satisfactoria y esperamos verle de nuevo en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alicia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Todo genial
Respuesta de Alkanatur
Estimada Alicia,

Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que tuvo una experiencia genial con nosotros y esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Dolores V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2026
Llevo poco tiempo usando la jarra, pero por ahora nos ha gustado mucho el sabor del agua.
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Dolores,

Nos alegra saber que está disfrutando del sabor del agua con nuestra jarra. Agradecemos su confianza y estamos aquí para cualquier consulta o duda que pueda tener.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
C
Clara Pardo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Genial
Respuesta de Alkanatur
Estimada Clara Pardo,

Agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia genial con nosotros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Buen funcionamiento, va muy bien.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Jaume,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro producto está funcionando bien para usted y que está satisfecho con su compra.

Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rosa S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Tengo la jarra y el filtro de la ducha y estoy encantada con las dos
Respuesta de Alkanatur
Hola Rosa,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestra jarra y el filtro de ducha. Nos alegra saber que está encantada con ambos productos.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
I
Isabel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
El sabor del agua es muy fina y rica
Respuesta de Alkanatur
Hola Isabel,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfruta del sabor de nuestro agua, es una de nuestras prioridades ofrecer productos de alta calidad.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur.
J
Josep V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Muy bien. Todo correcto.
Respuesta de Alkanatur
Hola Josep,

Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que todo ha sido de su agrado y esperamos verlo nuevamente en nuestra tienda.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Anna B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Me llegó una parte rota
Respuesta de Alkanatur
Estimada Anna,

Lamentamos profundamente que haya recibido un artículo dañado. Agradecemos su comentario y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarle a resolver este inconveniente.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
ya utilizo los productos hace tiempo y estoy muy satisfecha. El imán para controlar los recambios de filtros es de gran ayuda. gracias
Respuesta de Alkanatur
Hola Ana,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que lleva tiempo disfrutando de nuestros productos. Es gratificante saber que el imán para controlar los recambios de filtros le resulta útil.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Carlos S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Se nota mucho en el sabor del agua
Respuesta de Alkanatur
Hola Carlos,

Le agradecemos sinceramente por su opinión. Nos alegra saber que ha notado la diferencia en el sabor del agua y que está satisfecho con nuestro producto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Miriam P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Muy contenta con la compra.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Miriam,

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que está muy contenta con su compra y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
I
Isabel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Es la segunda jarra que me compro. Leo los estudios y me va muy bien beber esta agua filtrada
Respuesta de Alkanatur
Estimada Isabel,

Nos alegra mucho saber que ha decidido adquirir una segunda jarra y que está disfrutando de los beneficios del agua filtrada. Agradecemos sinceramente su confianza en nuestros productos y su valiosa opinión.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marcos L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Contento
Respuesta de Alkanatur
Hola Marcos,

Nos alegra mucho saber que está contento con su experiencia en Alkanatur. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.

Agradecemos sinceramente su apoyo y esperamos verle nuevamente pronto.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Victor S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Todo perfecto, buen material
Respuesta de Alkanatur
Estimado Victor,

Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos. Será un placer volver a atenderle en su próxima compra.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
F
Francisco Javier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2026
No he recibido aún mi pedido, va con retraso. Sin cumplir los tiempos de entrega. Además me gustaría hacer otro pedido pero hasta no recibir (y rechazar este según me dijeron) no puedo hacerlo. Muy largo todo.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Francisco Javier,

Agradecemos sinceramente su comentario y lamentamos la demora en la entrega de su pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que pueda tener.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pilar O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Hace años que filtramos el agua con los filtros Alkanatur, nos dan mucha confianza, buenos para nuestro organismo. El servicio ha sido bueno.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pilar,

Le agradecemos sinceramente por sus palabras y por confiar en nuestros filtros Alkanatur durante tantos años. Nos alegra saber que nuestra atención y productos han sido de su agrado y que contribuyen a su bienestar.

Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
A
Ana Rosa P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2026
Muy contenta con la jarra y los filtros
Respuesta de Alkanatur
Hola Ana Rosa,

Nos alegra muchísimo saber que está tan contenta con la jarra y los filtros. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo productos de calidad.

Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros.

Atentamente,
El equipo de Alkanatur