Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
No he recibidonel pedido, y tampoco cubicación por parte de GLS. Por lo tanto espero la devolución del dinero. Tampoco ha sido posible contactar por teléfono con ustedes
Respuesta de Alkanatur
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Para gestionar cualquier incidencia relacionada con un pedido, es necesario que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, ya que es el canal habilitado específicamente para poder revisar y hacer seguimiento de estos casos.
Actualmente disponemos de tres canales de contacto activos, por lo que el teléfono no es nuestro único medio de atención.
A
Andrés F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Muy buena, el sabor del agua ha cambiado a mejor una barbaridad. Me llego con la tapa rota pero me la han cambiado rapidamente. Muchas gracias!
Respuesta de Alkanatur
Hola Andrés,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con el sabor del agua. Lamentamos el inconveniente con la tapa, pero nos alegra haber podido resolverlo rápidamente para usted.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alberto F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2026
El pedido lo hice el 15 de agosto y a día de hoy, aún no me ha llegado. Según el transportista llega mañana. Muy mal esta vez.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Alberto,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación. Le invitamos a contactarnos directamente para poder atenderle de manera más personalizada y encontrar la mejor solución.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Javier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Todo perfecto, y servicio post venta muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Javier,
Le agradecemos mucho por su comentario y nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestros productos y servicio postventa. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Néstor D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Compré la jarra de vidrio borosilicato después de haber usado la de plástico durante un año por pasarme al cristal y veo que el deposito donde va el agua es de plástico otra vez. Plástico que aún lavándolo a mano con estropajo muy suave se raya completamente a la primera lavada. Sinceramente no lo entiendo que vuelva a ser de plástico cuando vendes el producto por el cristal de alta calidad y luego un plástico que se raya con nada. Muy decepcionado la verdad.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Néstor,
Lamentamos saber que su experiencia con nuestra jarra de vidrio borosilicato no ha sido satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre el depósito de plástico y tomamos en cuenta su opinión para mejorar nuestros productos.
Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarle a resolver este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Concha T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
muy bien
Respuesta de Alkanatur
Estimada Concha,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que nuestros productos cumplen con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Celia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Gran invento
Respuesta de Alkanatur
Estimada Celia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo y por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que está satisfecha y que nuestro producto ha sido de su agrado.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur.
A
Alfonso G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Hice un pedido de una segunda jarra, en este caso, de cristal. Me ha llegado con un pequeña grieta. He enviado varios correos y whatsapp y estoy a la espera de un cambio por una de plástico, como la que ya tengo desde hace cinco años.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Alfonso,
Lamentamos sinceramente que haya recibido la jarra de cristal con una grieta y entendemos su frustración. Agradeceríamos la oportunidad de resolver este problema, por lo que le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para gestionar el cambio que solicita.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maite M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Muy contenta con la jarra a excepción de la tapita pequeña que lleva, que no se desplaza lo suficiente y siempre se derrama agua al servir.
Respuesta de Alkanatur
Hola Maite,
Nos alegra saber que está muy contenta con la jarra. Agradecemos su comentario sobre la tapita, tomaremos en cuenta su opinión para mejorar nuestro producto.
Gracias por su apoyo y confianza en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana Paula D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Estoy muy contenta
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ana Paula,
Nos alegra enormemente saber que está tan contenta con su experiencia en Alkanatur. Apreciamos su apoyo y confianza en nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rubén S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2026
Filtra correctamente
Respuesta de Alkanatur
Hola Rubén,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro producto cumple con sus expectativas y filtra correctamente. Esperamos verlo de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Sonia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Muy buen servicio
Respuesta de Alkanatur
Hola Sonia,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio y que hemos cumplido con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Natalia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Todo perfecto aunque la jarra es más pequeña de lo que esperaba, supongo para que no pese demasiado al ser de vidrio
Respuesta de Alkanatur
Estimada Natalia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con su compra, y tomamos nota sobre el tamaño de la jarra. Esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marisa P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Hubo retraso en la entrega y tuve que reclamar el pedido. Acabo de empezar a usarla, sí parece que el agua es más "suave" pero es pronto para opinar
Respuesta de Alkanatur
Hola Marisa,
Agradecemos mucho su comentario y sentimos el retraso en la entrega. Nos alegra saber que ya ha comenzado a usar el producto y que ha notado una diferencia en la calidad del agua. Esperamos que siga disfrutando de su compra y que vuelva a visitarnos pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
X
Ximena D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
100% recomendable
Respuesta de Alkanatur
Hola Ximena,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alexandra Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
E parece un gran producto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Alexandra,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que considera nuestro producto como excelente y esperamos que vuelva a visitarnos pronto para descubrir más de lo que ofrecemos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
T
Teresa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Me gustan muchos estos filtros y jarras
Respuesta de Alkanatur
Estimada Teresa,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfruta de nuestros filtros y jarras. Esperamos verle de nuevo pronto y que siga encontrando productos que le encanten en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Y
Yolanda R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Estoy muy contenta, me siento mucho mejor desde que bebo el agua filtrada con alkanatur.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Yolanda,
Nos alegra saber que se siente mucho mejor desde que utiliza el agua filtrada de Alkanatur. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo productos de calidad.
Esperamos que siga disfrutando de nuestros productos y que regrese pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
L
Luz R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Muy buena jarra, yo compré la de cristal y la experiencia es muy buena.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Luz,
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que está disfrutando de su jarra de cristal y que su experiencia ha sido tan positiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rafaela G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Buena experiencia, todo bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Rafaela,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que está satisfecha con nuestro servicio.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Verena V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Como usuarios tanto de la jarra como el filtro de la ducha no podemos estar más contentos, 100%recomendable
Respuesta de Alkanatur
Estimada Verena,
Le agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que tanto la jarra como el filtro de la ducha han superado sus expectativas y que está satisfecha con su compra. Su recomendación significa mucho para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Virginia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Supongo que bien
Respuesta de Alkanatur
Estimada Virginia,
Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Remedios P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Muy bien el envío. Y el producto fantástico, con muy buenas explicaciones y muy satisfechos en casa. Gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Remedios,
Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con su experiencia de compra y que el producto ha cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza en Alkanatur y su amable comentario sobre el envío y las explicaciones.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Estamos muy contentos. Lo hemos hecho todo tal cual lo explican las instrucciones y el agua está muy buena, no tiene ningún sabor raro, sabe bien y por fin podemos dejar de tener que comprar agua embotellada nuestros hijos y nosotros. Muy satisfechos.
Respuesta de Alkanatur
Estimada María,
Nos alegra muchísimo saber que está tan satisfecha con nuestro producto y que ha podido disfrutar de un agua de excelente calidad. Es un placer para nosotros poder contribuir a su bienestar y el de su familia, y agradecemos sinceramente su apoyo.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que tenga.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pedro Antonio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Calidad
Respuesta de Alkanatur
Estimado Pedro Antonio,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos, ya que en Alkanatur nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o comentario que desee compartir.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marta M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Todo bien y el pedido correcto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marta,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su pedido fue correcto y que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Dolores S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Es pronto para opinar
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Dolores,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 5 estrellas. Valoramos mucho su opinión y nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Alkanatur.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que pueda tener.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Encarnacion M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2026
todo correcto.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Encarnación,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que hemos podido cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Raúl P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Un producto muy útil, desde que lo tengo no he vuelto a comprar garrafas de agua.
Respuesta de Alkanatur
Hola Raúl,
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro producto ha sido útil para usted y que le ha permitido prescindir de las garrafas de agua. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Amparo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
.
Respuesta de Alkanatur
Hola Amparo,
¡Muchas gracias por su maravillosa calificación! Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Su apoyo y confianza en nosotros son muy importantes.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Margarita P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
No esperaba menos!! estoy encantada
Respuesta de Alkanatur
Hola Margarita,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está encantada con su experiencia y esperamos tener el placer de servirle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Natalia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Não foram enviadas as tiras de ph para analisar a água. Pelo que percebi, enviaram o modelo antigo que não as tem… É esse o motivo por não dar as 5 estrelas.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Natalia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la alta calificación. Nos encantaría contar nuevamente con su visita y seguir brindándole productos de calidad.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Sara G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Vino rápido y bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Sara,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que recibió su pedidorápidamente y en perfectas condiciones. Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Cristina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Estupendo
Respuesta de Alkanatur
Estimada Cristina,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia estupenda con nosotros y apreciamos su apoyo.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Juan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2026
se nota un montón el filtro de ducha en cuanto a la piel y el pelo
Respuesta de Alkanatur
Hola Juan,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha notado la diferencia que hace nuestro filtro de ducha en su piel y cabello. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Elisa M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Excelente calidad.
Respuesta de Alkanatur
Hola Elisa,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros productos. Esperamos su próxima visita con entusiasmo.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2026
Todo muy bien!!!
Respuesta de Alkanatur
Hola Ana,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Su satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho su apoyo.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
I
Isabel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2026
PRODUCTOS MUY BUENOS
Respuesta de Alkanatur
Estimada Isabel,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra mucho saber que está satisfecha con nuestros productos y que han cumplido con sus expectativas.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
F
Fina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2026
Muy satisfecha con la jarra
Respuesta de Alkanatur
Hola Fina,
Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que está muy satisfecha con la jarra y que cumplió con sus expectativas.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
P
Paula L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2026
Un servicio de atención al cliente muy bueno
Respuesta de Alkanatur
Estimada Paula,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 