Aerografo Discount destaca por entregas rápidas y cuidadosas, con productos recibidos conforme a lo pedido y embalajes protectores que mantienen los artículos en perfecto estado. Los clientes señalan variedad amplia de pinturas y accesorios, precios justos y un catálogo extenso que facilita encontrar lo necesario para proyectos de aerografía. El servicio al cliente se describe como atento y eficiente, con gestiones rápidas y soluciones prácticas ante cualquier incidente, y la experiencia de compra se percibe como fiable y consistente. En general, los usuarios destacan repetidamente la rapidez, la seguridad en el proceso de compra y la satisfacción con el material recibido.
Después de registrarme recibí un correo electrónico confirmando mi inscripción. Hasta aquí todo correcto. El problema es que en este correo mi contraseña aparecía en texto claro. No lo veo en ningún otro sitio. Tengo que cambiarla lo antes posible. Otro pequeño problema: mi pedido llegó sin el compresor. Tuve que pasar por el servicio de atención al cliente, pero se resolvió rápidamente.
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S
Sergey P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/07/2021
Un poco decepcionado porque el aerógrafo no es parte del conjunto, sólo hay el compresor + tubos, y la foto hace creer que hay un aerógrafo con
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D
David M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2021
Hola, normalmente estoy completamente satisfecho con mis pedidos de aerógrafos discounte y por eso vuelvo. Pero este pedido estaba muy mal empaquetado. Es la primera vez que ocurre. Las pinturas venían a granel con el frasco de diluyente Mr Rapid Thinner y el tapón del frasco estaba roto. Se perdió un 20% del contenido del frasco, ¡del resto del pedido! Les aconsejo que tengan más cuidado con el embalaje. Por lo demás, estoy satisfecho con el seguimiento del pedido y los productos.cordialmenteDavid Martin
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C
christophe B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2021
¡¡¡¡Para la entrega, la página sólo ofrece correos a más de 8E y Chronopost a 12E!!!! (con la promesa de entrega al día siguiente antes de las 13h, bueno... vale) Los artículos (no muy pesados ni muy voluminosos) pedidos el viernes por la tarde, con entrega por Chronopost, llegaron a mi casa ¡el martes!... es decir, 4 días después. Así que sería honesto señalar que incluso con los gastos de envío a 12E no hay preparación de pedido entre el viernes por la tarde y el lunes por la mañana y, por lo tanto, no tiene sentido gastarse el dinero en Chronopost... Sensación desagradable de haber sido estafado.Decepcionado.
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J
Jordane F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2021
No me gusta el ambiente general de la tienda. El rosa no es el color que yo habría elegido. Descuento no es la palabra que mejor caracteriza los productos de la tienda. Se podría mejorar la calidad de las fotos y la ergonomía general del sitio.
el aerógrafo es de muy buena calidad, el compresor se sobrecalienta rápidamente. Problema al conectar la manguera de aire al compresor El servicio de atención al cliente muy bueno.El seguimiento de los pedidos por SMS no está a la altura.
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P
Patrick J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Es una pena que no tuviera información previa sobre cómo se tramitaría el pedido.
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Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Compré un aerógrafo RM250, no es el más caro pero muy bueno. Un pequeño problema con el gatillo en el primer intento, me dieron un consejo poniendo aceite (DIY) el problema sigue ahí. Recibí un mensaje de que me habían enviado una válvula, lo que me sorprendió en cuanto a la causa de la avería... Llevo un rato usándola y sigue sin funcionar.
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D
Didier N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Pedido tramitado y enviado rápidamente. Entrega muy rápida también. Por otro lado, el servicio posventa no fue muy receptivo: en caso de problema, a pesar de enviar 2 correos electrónicos, no hubo respuesta a mi solicitud... Y 1 aerografo a casi 170 euros que puede que no funcione correctamente.
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P
patricia H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Envié un correo electrónico para quejarme porque recibí el paquete con una manguera que no era adecuada para aerografía. Espero que su departamento de atención al cliente haga lo necesario.
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D
Dominique A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2020
buen servicio excepto la entrega revisar su socio de entrega
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R
Rémi H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2020
A la espera de respuesta a la reclamación de 18042020, actualmente sin respuesta.
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B
Bruno B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Espero que mis preguntas hayan sido respondidas.
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J
jean-philippe S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2020
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S
Sandrine M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/11/2019
Pinceles envueltos en plástico de burbujas. Resultado: 2 pinceles estropeados, y el servicio de atención al cliente tarda en responder... Estoy decepcionado, nunca he tenido problemas con el descuento de Aérographe.
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J
Jean-Luc G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2019
De 4 productos pedidos, 3 estaban bien y uno era un error. Estoy esperando un email de devolución para saber cómo proceder para un cambio....depuis 3 días.
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W
Waldy S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Os había descubierto para aceite de compresor, pensaba comprar una lata de 500ml de Sincom32E pero estais sin stock.
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G
Guillaume L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Entrega en 5 días (pedido el domingo, recibido el viernes), muy lejos de las 48 horas anunciadas por un precio igual al de otros sitios de su clase.
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C
Christophe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Buena tienda pero desgraciadamente mi último pedido estaba incompleto. Les envié un correo electrónico para avisarles y me contestaron enseguida que me devolvían el artículo que no habían recibido el mismo día. Gran reactividad, desgraciadamente 10 días después de .... todavía no hay nada en el buzón...así que envié un 2º email a .... y aquí vamos de nuevo a la espera.
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K
KORNEL B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Puntuación reducida por botella MIG2000 no completamente cerrada y juego de brochas miniatura (1 brocha) no conforme.
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L
Ludovic T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2019
6 días para recibir un pedido.... decepcionado.
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V
Vincent S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2019
¡el pedido llego bien, muy rapido y bien empaquetado.un problema con el herraje.ninguna reaccion a los correos enviados!
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J
Jean Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2019
La entrega fue muy rápida pero el problema se ha solucionado.
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D
david A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Orden superior seguimiento en Internet superior envío un poco largo
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P
Paulo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Entrega rápida y bien empaquetada, pero un pequeño problema con un artículo que se entregó pero no se había pedido
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L
Laurent D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2019
Error de entrega en el producto Mr surfacer 1000 en lugar de Mr primer surfacer 1000, devolución a mi cargo y esperar quince días para la devolución buen producto. Así que no lo intenté
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F
FIL B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2019
a pesar de que el producto estaba en stock, todavía no hay entrega, no hay correo electrónico para advertir que la herramienta es finalmente falta.....
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J
jean-marc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2019
Llevo meses esperando un pedido pendiente. No responden a mis correos electrónicos, ¡lo cual es una pena!
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L
Laurent F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2019
Siento que la herramienta que faltaba no estuviera marcada como agotada. Estoy esperando el saldo del pedido.
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A
alain P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2019
Hola no puedo pedir la cantidad que quiero, tengo que recomendaros más a menudo y pagar gastos de envío extra.
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C
Clément S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2018
He recibido un kit de boquilla y aguja en lugar de una válvula de cierre rápido con ajuste de presión, y a pesar de haber enviado un correo electrónico no he tenido noticias del aerógrafo DISCOUNT. Como mi primer pedido fue bien, espero que estos pequeños descuidos se deban únicamente a las prisas navideñas y que encontremos rápidamente una solución a mi problema para poder escribir una reseña más positiva.
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P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2018
Error de entrega y falta de existencias En 1 producto pendiente de entrega Todos los correos electrónicos relacionados con la entrega llegaron a la carpeta de spam
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A
ALEXANDRE L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Debido al problema con el barniz, no consigo que nadie me atienda por teléfono para rectificarlo, así que no volveré a hacerles un pedido.
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V
Vincent L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2018
Tengo la pistola pero no el compresor, lo cual es un poco decepcionante para un pedido de 400€...
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T
thomas R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2018
hay que revisar la interfaz, al menos para los packs compresor + aerógrafo. la navegación-comparación es un coñazo. Se agradecería un resumen de las características de los productos (acción simple/doble, boquilla intercambiable, resistencia a los disolventes, etc.).
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C
Cyril B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2018
Soy cliente desde hace tiempo y me parece que el servicio ya no es lo que era. De nada sirve dar plazos de entrega si no se respetan. Hay que revisar el embalaje y no hay respuesta al cliente....
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P
Pierre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2018
El único inconveniente es la necesidad de facturación intracomunitaria. Incluso la facturación manual intracomunitaria le permitiría ajustarse a las normas europeas. Cuando se hace una promesa de respuesta ... sy mantener.
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J
jacques M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Siempre estuve satisfecha pero con este error de producto después del error es humano y seguiría haciéndoles pedidos pero espero que todo vaya bien a partir de ahora.
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