Aerografo Discount ofrece envío rápido y cuidado, con paquetes bien embalados y entrega eficiente que llega conforme a lo pedido. Los clientes destacan atención al cliente profesional y rápida, asesoramiento útil por teléfono y un servicio serio que acompaña todo el proceso, además de una amplia selección de productos y consistencia en la calidad. Los productos recibidos son descritos como conformes y de buena calidad, con experiencias de compra fluidas y recomendaciones positivas hacia la tienda. El sitio y la experiencia de compra se perciben como confiables y valiosas para asociaciones y compradores individuales.
- Pedido realizado el 17 de mayo de 2020 con opción de seguimiento por SMS a 0,50€ - Todavía anotado como en preparación el 26 de mayo - Pedí por email una explicación del retraso: SIN respuesta - Pedido anotado como entregado el 29 de mayo -> NADA en mi buzón. Esto no es serio. El retraso podría ser excusable, pero la falta total de información para el cliente no lo es, ¡dado que Aérographe Discount cobra por el servicio de seguimiento!
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Y
Yves L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2020
Compré un aerógrafo RM250, no es el más caro pero muy bueno. Un pequeño problema con el gatillo en el primer intento, me dieron un consejo poniendo aceite (DIY) el problema sigue ahí. Recibí un mensaje de que me habían enviado una válvula, lo que me sorprendió en cuanto a la causa de la avería... Llevo un rato usándola y sigue sin funcionar.
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D
Didier N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Pedido tramitado y enviado rápidamente. Entrega muy rápida también. Por otro lado, el servicio posventa no fue muy receptivo: en caso de problema, a pesar de enviar 2 correos electrónicos, no hubo respuesta a mi solicitud... Y 1 aerografo a casi 170 euros que puede que no funcione correctamente.
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P
Patricia H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Envié un correo electrónico para quejarme porque recibí el paquete con una manguera que no era adecuada para aerografía. Espero que su departamento de atención al cliente haga lo necesario.
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D
Dominique A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/04/2020
buen servicio excepto la entrega revisar su socio de entrega
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R
Rémi H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2020
A la espera de respuesta a la reclamación de 18042020, actualmente sin respuesta.
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B
Bruno B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Espero que mis preguntas hayan sido respondidas.
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F
Franck B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Por favor, tengan en cuenta que faltan algunos artículos en la entrega, se iba a emitir una nota de crédito, pero no hay nota de crédito (preferiría que me entregaran o me reembolsaran). Ninguna respuesta al mensaje dejado en su página web.
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O
Olivier L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Piezas pedidas con entrega al día siguiente. 1 semana de retraso. Y más bote de pintura en mal estado en el paquete. Tras varios mensajes ningún gesto ni respuesta por su parte. Sitio no recomendado
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C
Christian B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2019
no me preocupa el producto en si...! pedido realizado el 08 de noviembre y hasta la fecha sin entrega....!!!!!!pienso en el resto de mis pedidos
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M
Mattéo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Entrega que tardó más de dos semanas cuando estoy a 40 km de la tienda. Pedí el mismo producto en Inglaterra al mismo tiempo, lo recibí en dos días.
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D
Dimitri K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2019
brillante entrega por paquete privado (el peor servicio de entrega en el mundo) tarde parcel.whereas en el sitio y mi factura que dice colissimoPlus un producto que falta francamente brillante
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W
Waldy S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Os había descubierto para aceite de compresor, pensaba comprar una lata de 500ml de Sincom32E pero estais sin stock.
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G
Guillaume L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Entrega en 5 días (pedido el domingo, recibido el viernes), muy lejos de las 48 horas anunciadas por un precio igual al de otros sitios de su clase.
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C
Christophe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Buena tienda pero desgraciadamente mi último pedido estaba incompleto. Les envié un correo electrónico para avisarles y me contestaron enseguida que me devolvían el artículo que no habían recibido el mismo día. Gran reactividad, desgraciadamente 10 días después de .... todavía no hay nada en el buzón...así que envié un 2º email a .... y aquí vamos de nuevo a la espera.
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K
Kornel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Puntuación reducida por botella MIG2000 no completamente cerrada y juego de brochas miniatura (1 brocha) no conforme.
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L
Ludovic T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2019
6 días para recibir un pedido.... decepcionado.
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M
Michel J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2019
No se ajusta a mi selección de productos
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V
Vincent S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2019
¡el pedido llego bien, muy rapido y bien empaquetado.un problema con el herraje.ninguna reaccion a los correos enviados!
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J
Jean Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2019
La entrega fue muy rápida pero el problema se ha solucionado.
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D
David A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Orden superior seguimiento en Internet superior envío un poco largo
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P
Paulo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2019
Entrega rápida y bien empaquetada, pero un pequeño problema con un artículo que se entregó pero no se había pedido
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J
Jarko S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2019
los paquetes privados deben cambiar de repartidor, que te dice que ha entregado el paquete, ¡así que no!
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J
Jean-Luc S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2019
El control de calidad del embalaje no estaba a la altura del supuesto servicio.
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C
Cyril B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2019
Muy muy decepcionado... Soy un cliente muy antiguo... Pedidos retrasados, piezas que faltan, no hay respuesta a los correos electrónicos, y esto en varios pedidos. Definitivamente estoy blaze y voy a pedir en otro lugar a partir de ahora....
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J
Jean-Marc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/02/2019
Llevo meses esperando un pedido pendiente. No responden a mis correos electrónicos, ¡lo cual es una pena!
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L
Laurent F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2019
Siento que la herramienta que faltaba no estuviera marcada como agotada. Estoy esperando el saldo del pedido.
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C
Clément S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2018
He recibido un kit de boquilla y aguja en lugar de una válvula de cierre rápido con ajuste de presión, y a pesar de haber enviado un correo electrónico no he tenido noticias del aerógrafo DISCOUNT. Como mi primer pedido fue bien, espero que estos pequeños descuidos se deban únicamente a las prisas navideñas y que encontremos rápidamente una solución a mi problema para poder escribir una reseña más positiva.
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S
Sylvie D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Estoy esperando a que me devuelvan mi solicitud
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P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2018
Error de entrega y falta de existencias En 1 producto pendiente de entrega Todos los correos electrónicos relacionados con la entrega llegaron a la carpeta de spam
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J
Jean R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2018
Hola, no estoy nada contenta, porque ustedes reclaman una entrega en 24 horas que yo recibí 3 días después, les envié un correo electrónico, sin respuesta hasta la fecha, aunque mi pedido data del 09 de septiembre. Vuestros productos son irreprochables, por supuesto, pero vuestro servicio de entrega deja mucho que desear.
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T
Thomas R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/09/2018
hay que revisar la interfaz, al menos para los packs compresor + aerógrafo. la navegación-comparación es un coñazo. Se agradecería un resumen de las características de los productos (acción simple/doble, boquilla intercambiable, resistencia a los disolventes, etc.).
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J
Jeremy P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2018
Mando un mensaje sin saber que aerografo coger para hacer la maqueta del tanque y figurita para el juego bolt actionel llamado equipo me aconseja el aerografo RM305 a la llegada del paquete en la caja del aerografo unas estrellitas noto del 1 al 3 que hace mejor el aerografo bingo figurita y maqueta 1 estrellaal final el bote era tan grande que tuve que llenarlo al minimo 14 para poder servirme asi que al final la pintura se estropeo no pudiendo respirar ni apoyandome el laerographea desterrar el consejo de lequipemerci acabas de perder un cliente y la tiendaaeroraphe acaba de ganar uno
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C
Contini A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2018
muy decepcionado con el pedido que recibí. pedí 4 botes de pintura tamiya xf5 y recibí 3 botes de pintura x5 en su lugar. comprueben sus pedidos la próxima vez.
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P
Pierre B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/03/2018
El único inconveniente es la necesidad de facturación intracomunitaria. Incluso la facturación manual intracomunitaria le permitiría ajustarse a las normas europeas. Cuando se hace una promesa de respuesta ... sy mantener.
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J
Jacques M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Siempre estuve satisfecha pero con este error de producto después del error es humano y seguiría haciéndoles pedidos pero espero que todo vaya bien a partir de ahora.
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