Opiniones de clientes de Aerografo Discount

Lamentablemente no hay dirección de correo electrónico disponible, disculpe las molestias

Aunque TODOS los artículos de mi pedido estaban indicados como "disponibles", ¡mi pedido tardó 18 DÍAS en llegar! (el sitio indica "Envío el mismo día para pedidos realizados antes de las 9 a.m. Disfruta de un stock real y actualizado constantemente en el sitio web."). Aerógrafo Discount no me informó del problema y tuve que solicitar su soporte 2 veces, obteniendo cada vez una RESPUESTA INCOMPLETA y NINGUNA EXCUSA por el incumplimiento de los compromisos anunciados. ¡No recomiendo este proveedor que, además, ofrece los TARIFAS MÁS ALTAS identificadas en el sector de la aerografía para el público en general! PD: me veo obligado a poner una estrella, ¡a regañadientes!

Mi primer paquete se recibió con bastante rapidez y el embalaje estaba en orden.

paquete bien embalado y entrega rápida

Perfecto. Sólo que la entrega no se hizo en casa.

Faltan las instrucciones en papel con el despiece de las piezas del aerógrafo

no responde a los correos electrónicos

Producto aún no utilizado, pero a primera vista tiene buena pinta.

Entrega rápida, pero un poco de plástico de burbujas no habría venido mal. La botella de diluyente se desenroscó ligeramente, lo que provocó una fuga y empapó el cartón.

Son las piezas equivocadas y estoy esperando el número de devolución y el reembolso.

Ok

A falta en mi pedido, informe a su tienda no hay respuesta, no es serio ...

El pedido estaba incompleto pero la referencia que faltaba se devolvió rápidamente. Muchas gracias.

No he recibido mi pedido

Perfecto

Envío rápido y eficaz. Sin embargo, uno de los productos no se correspondía con la descripción de la página web. Me puse en contacto con la empresa por correo electrónico para pedir una solución. Me dijeron que me pusiera en contacto con ellos por teléfono. Nunca pude contactar con ellos durante su horario de apertura. Por lo tanto, actualmente no tengo ninguna solución viable para el producto que pedí y que no he recibido.

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de mi pedido.

Recibí el paquete, pero las 3 botellas de "Cleaner" tienen fugas. Golpes en la caja de transporte: ¿es ésta la causa? Por favor, refuercen sus paquetes y asegúrense de que las botellas están cerradas. Saludos cordiales.

Las pinturas eran justo lo que pedí, y es una pena que la entrega de Colissimo tardara tanto (casi 3 semanas a pesar de que los productos venían de Francia).

Perfecto, cumplió mis expectativas, entrega de calidad en un punto de relevo

Amplia oferta y mucha disponibilidad. Es una pena que los precios sean un poco más altos que los de la competencia.

No volvería a utilizar esta empresa, no he recibido los productos, me han quitado el dinero de la cuenta bancaria y no he podido ponerme en contacto con el vendedor. Hice mi pedido el 1 de diciembre y todavía no he recibido la mercancía. Intenté enviar un correo electrónico a la dirección que aparece en la página "Contacto" y recibí un mensaje de error de entrega que decía que la dirección de correo electrónico no existía. He gastado más de 200 libras esterlinas y este dinero se ha deducido de mi cuenta bancaria, pero no he recibido nada.

Error en mi pedido, pintura equivocada enviada.

Véase mi correo electrónico a Aérographe Discount del 6 de diciembre de 2024, cuyos detalles relativos al "comerciante" figuran a continuación "Hola, me gustaría informarle de mi descontento con el tratamiento de mi pedido del pack compuesto por el aerógrafo Harder Steenbeck Evolution 2024 12131/35 y el compresor RM3500. Les recuerdo que este pedido fue pagado al contado al precio mencionado en su página web. Así las cosas, tengo las siguientes quejas: 1- Seguimiento incoherente del pedido Desde hace más de una semana el pedido aparece en la página de Aérographe Discount como "expedido" y esperando en la del proveedor en la página de Colissimo 2- Embalaje El embalaje se presenta destrozado en el punto de recogida El embalaje del conjunto es notablemente insuficiente para contener un compresor de 5,5kg y las tres bolas de papel insertadas para calzar las cajas no cambian gran cosa. El bajo coste del envío ofrecido por AD no puede ser considerado como la causa de este incidente y su imputación al cliente, AD como profesional, tiene la obligación de asesorar en este tipo de transacciones. En su página web se indica explícitamente que AD está organizada para que este tipo de cosas no ocurran 3- Desembalaje, el aerógrafo El maletín del aerógrafo no está bien cerrado, ya que los pestillos del mismo no están enganchados y por lo tanto sólo está sujeto por la caja de cartón HS. Lo más probable es que el aerógrafo haya sido abierto y cerrado incorrectamente antes de ser enviado. No hay descripción (adicional) del contenido del maletín, lo que impide al cliente comprobar que el kit está completo, sólo una caja con un código QR que enlaza a un vídeo en la web de H&S. El compresor La caja del compresor presenta una perforación en su parte trasera. Este impacto no es visible en la caja de embalaje, que está intacta en línea con la caja del compresor. La caja ha sido abierta, la lengüeta de apertura ha sido dañada (se puede abrir un paquete sin dañar esta lengüeta). Es probable que el compresor haya sido sometido a un choque antes del envío, abierto para una comprobación superficial, pero enviado de todos modos... Todos estos elementos fueron objeto de una reclamación por correo electrónico a AD el 6 de diciembre, que sigue sin respuesta en el momento de redactar esta reseña.

El kit de limpieza (iwata) estaba inutilizable porque uno de los productos había tenido una fuga evidente y había corroído todas las piezas de acero, las varillas de limpieza estaban completamente sucias. No creo que vuelva a hacer un pedido en vista de este percance.

Pensé que tendría una bonita caja para meter el aero, ¡pero no fue así! La foto no es para nada representativa de lo que recibí.

Sólo 4 estrellas porque los gastos de envío son un poco elevados.

Un pequeño problema con una aguja que llegó dañada debido a un embalaje defectuoso. Afortunadamente, el servicio de atención al cliente fue receptivo y comprensivo. Me enviaron una aguja nueva inmediatamente. La entrega fue rápida y el embalaje estaba bien cuidado.

Problema de entrega: ¿por qué pagar por una entrega rápida sólo para recibirla en tan poco tiempo?

EXCELENTE SERVICIO Y PRODUCTOS ENTREGADOS EN POCO TIEMPO

Entrega del pedido en un punto de entrega de UPS distinto del elegido inicialmente (Sceaux en lugar de Fontenay) y desvío por Bagneux. UPS no es fiable.

Olvidé incluir un producto en mi pedido y me dieron un abono por un artículo que ya tenía cuando recibí mi paquete. Sorprendentemente, era el artículo más barato. Así que insatisfecho con mi primer pedido.

Rápido y de alta calidad, un verdadero placer.

Pedí 5 botes de pintura y me enviaron 4, les he mandado un mail dos veces y no he tenido respuesta

Lamentablemente hice un pedido de 4 artículos en 3. veces en menos de una hora y dejé 2 mensajes pidiéndoles que me enviaran los 3 pedidos en 1 envío y que me reembolsaran los otros 2. Ninguna respuesta ni descuento / reembolso. Una pena...

CLARO

Estoy esperando la factura completa con el aerografo prince august y el compresor MLD RM2600 GRACIAS POR ENVIARMELA A CORREO DE VUELTA

Perfecto.

Insatisfecho, el equipo recibido es inutilizable y a pesar de escribirme por email, no he tenido respuesta.

La verdad es que tengo sentimientos encontrados. Entrega rápida, bien embalado, en fin perfecto..... pero me faltaba un cuadro y tenía otro por duplicado. Seguramente fue un error humano, así que no fue demasiado grave, pero no recibí el pedido completo que esperaba, así que no puedo ponerle 5 estrellas.