Opiniones de clientes de Aerografo Discount

La entrega y el embalaje fueron rápidos y fiables. Desafortunadamente, se entregó un color incorrecto, con el que no puedo hacer nada. He intentado contactar con el servicio al cliente varias veces - hasta hoy no he recibido ni una respuesta. ¡Seguro que no volveré a pedir allí!

Recibí mercancía equivocada y el servicio de atención al cliente no me responde

Un pincel de los dos pedidos, tenía la punta abierta y por lo tanto inutilizable

Perfectamente entregado conforme sin daños. Envuelto en un paquete bien protegido

Se permiten entregar productos no solicitados en reemplazo de otros que sí fueron pedidos pero están agotados (sin pedir el acuerdo del cliente).

Estoy muy decepcionado porque después de casi 3 semanas de espera y de seguimiento con el proveedor y el transportista, todavía no he recibido mi pedido. Me prometen una respuesta cada vez que hago un seguimiento, pero siempre nada. Así que depende de ustedes, pero no creo que haga otro pedido. Estoy muy descontento, todo esto carece de seriedad y profesionalismo.

El paquete llegó sin un color aunque estaba marcado por el vendedor que estaba dentro del paquete, me devolvieron el dinero pero ahora me encuentro sin el color que si lo pido en Amazon me cuesta alrededor de 11 euros, ¡comunicación con el vendedor pésima!!!!

Entrega larga y laboriosa con UPS (>1 semana de retraso). Finalmente tuve que ir a recoger el paquete yo mismo al centro de clasificación...

No vale nada

BUENO: Me encanta lo que compré ya que no pude encontrarlo en ningún otro lugar. Y ustedes envían a Eslovaquia. MALO: No entiendo francés, así que tuve que usar un traductor. Debido a eso, probablemente no volveré a comprar de ustedes, a menos que tengan algún artículo específico que no esté disponible en otro lugar.

Bien

Producto, rapidez del pedido: ¡nada que decir! Sin embargo, había solicitado información sobre el producto por correo, no recibí respuesta. Aun así, pedí el producto y afortunadamente correspondía perfectamente a mis necesidades.

Una entrega catastrófica, donde fui dejado a la deriva y donde logré resolver el problema con el repartidor. Ningún gesto comercial ofrecido. Un cliente perdido.

objeto llegado a destino parcialmente vacío, ha perdido su contenido en la caja probablemente porque no estaba bien cerrado o dañado en el tapón.

Paquete no recibido y respuestas fantásticas cuando se llama por teléfono

Uno de los botes de pintura me fue entregado sin la tapa. Se podría suponer que ya ha sido utilizado, manipulado o algo así.

Error en uno de los frascos que pedí en el lote de set de piel bronceada y recibido en una bolsa de plástico cuando debería haberlo recibido en una caja muy específica.

Pintura Vallejo blanca reemplazada por una blanca antigua. Y pintura Vallejo roja reemplazada por una mucho más barata "Prince August" sin ninguna consulta ni compensación. Así que me venden dos veces más cara una pintura y esta marca inferior es mala, razón por la cual no la había elegido.

Hola, Los plazos se han cumplido para la entrega, no tengo nada que decir al respecto. Sin embargo, faltaba un elemento, y había residuos de pintura en el aerógrafo, después de informar, no se proporcionaron respuestas. Manuel ESTEVEZ

Después de 2 reclamaciones, todavía no tengo los artículos pedidos.

Entrega rápida y paquete en muy buen estado.

Por la buena razón de que había en el paquete un tarro de color cubierto de pintura y ya es la segunda vez que tengo un problema con su empresa. Me pregunto si volveré a pedir con ustedes. Buen día.

Entrega rápida, desafortunadamente el artículo era incorrecto, pero puede que haya sido culpa mía.

Solicité la desgravación porque en Suiza, lo cual no se hizo y por lo tanto tuve que pagar el IVA francés del 20% + el IVA suizo del 8,2% más los gastos de tramitación !!!!!!

Hola, ¿qué pedido?

El producto que había pedido estaba agotado en el momento de la entrega, pero no al hacer el pedido. Tengo dudas sobre la gestión de los stocks.

Una boquilla llegó rota. No hay información sobre el montaje de las boquillas. La aguja y la boquilla no funcionan bien, no es realmente adaptable.

Entonces solo pongo 3 estrellas porque la entrega (prometida en 48h) fue un verdadero desastre (primer pedido para mí). ¿Por qué seguir usando UPS hoy en día? Más de una semana de espera, sin información real sobre lo que estaba pasando. El paquete estuvo 6 días a 20 km de mi casa. He hecho un nuevo pedido desde entonces, veremos cuánto tiempo tomará esta vez. En cuanto al precio, era más caro que en otro sitio competidor, pero como prometieron una entrega rápida, preferí pagar un poco más... ahora me arrepiento porque la promesa no se cumplió.

Es fácil de manejar

Decepcionado por la presentación del Aerógrafo H & S ULTRA 2024 por las siguientes razones: 1- Parte trasera desatornillada 2- El gatillo se engancha y no siempre llega al final del recorrido 3- Aguja bloqueada en la boquilla. Después de desbloquearla, se bloquea de vez en cuando. Se montó demasiado apretada desde el principio y además está un poco dañada 4- El plástico moldeado en la caja está ligeramente rasgado. Creo que se trata de un artículo de segunda mano. Bravo Harder & Steenbeck. Lo reparé yo mismo. Compré el mismo día un Gaahleri Mobius 0,2mm, es el día y la noche, una clase. Cordialmente - Marc PONZIO

Entrega no muy buena, pocas opciones para los puntos de recogida.

No he recibido la mercancía pedida en la medida en que la había solicitado. El comerciante ha modificado el pedido sin mi consentimiento y me lo ha enviado. Esto me ha generado costos adicionales porque tuve que pedir la mercancía no entregada en otro lugar.

Tras haber realizado varios pedidos y a pesar de haber olvidado enviar 2 de las 17 referencias que había pagado (pinturas Vallejo), el equipo me envió finalmente las referencias que faltaban (buena respuesta del servicio posventa) tras algunos fallos técnicos que se subsanaron rápidamente. Quiero dar las gracias al equipo por su capacidad de reacción. Recomiendo este sitio

Producto ya pedido varias veces . El tamaño más pequeño y el tamaño más grande son mucho más baratos que el tamaño que pedí ....product línea fina fbs rojo ....

Hubo un error en mi pedido. No he recibido el tarro correcto.

Una experiencia decepcionante, Para un primer pedido, estoy sorprendido y decepcionado por la falta de seguimiento. Pedí un aerógrafo el 20 de enero, con una entrega prevista para el 23 de enero. Sin embargo, el 27 de enero, todavía no había nada. Después de un primer contacto con el servicio de atención al cliente, me informan que mi paquete saldrá el 28. El 3 de febrero, todavía no hay rastro de mi pedido. Después de varias llamadas, me dicen que mi paquete se ha perdido. Se supone que me han reservado uno nuevo y debe salir por exprés el lunes 10. Sin embargo, el 12 de febrero, al no haber recibido ningún número de seguimiento, vuelvo a llamar: me informan que mi nuevo paquete aún no ha sido enviado. Solo el 13 de febrero recibo finalmente mi aerógrafo, es decir, más de tres semanas después de mi pedido. No hubo ningún gesto comercial para compensar este retraso que ha impactado mi trabajo. Una pena, porque el producto, en sí, cumple con mis expectativas.

Lamentablemente no hay dirección de correo electrónico disponible, disculpe las molestias

Aunque TODOS los artículos de mi pedido estaban indicados como "disponibles", ¡mi pedido tardó 18 DÍAS en llegar! (el sitio indica "Envío el mismo día para pedidos realizados antes de las 9 a.m. Disfruta de un stock real y actualizado constantemente en el sitio web."). Aerógrafo Discount no me informó del problema y tuve que solicitar su soporte 2 veces, obteniendo cada vez una RESPUESTA INCOMPLETA y NINGUNA EXCUSA por el incumplimiento de los compromisos anunciados. ¡No recomiendo este proveedor que, además, ofrece los TARIFAS MÁS ALTAS identificadas en el sector de la aerografía para el público en general! PD: me veo obligado a poner una estrella, ¡a regañadientes!

dimensiones de grabado erróneas, ¡¡¡resultado diminuto!!!

no responde a los correos electrónicos