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basado en 6314 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Entrega muy rápida y paquete muy bien embalado, aprecié la bolsa de frescura para mantener los productos de chocolate frescos. Super productos de calidad.
Muy satisfecha con mi pedido. Los chocolates son excelentes. Los artículos han sido muy bien embalados y protegidos. Recomiendo encarecidamente esta tienda y sus artículos originales.
Pedido recibido en embalaje específico « gran fresco »
Excelente
Muy buen sitio, reacción rápida a los problemas
Muy buenos productos, muy muy bien empaquetados, nos deleitamos...
Delicioso aurancello
Siempre súper satisfecha con las cremas para untar del mostrador de Mathilde
Contenta con mi pedido, sin embargo, había una bolsa que había goteado y había puesto un montón de líquido, no sé qué, sobre los chocolates, así que tuve que lavar los paquetes
Perfecto, envío rápido y muy cuidado
Logística de primera tanto a nivel de equipo como de embalaje. Producto de calidad
Muy buenos productos
Era perfecto
Muy bien
Servicio al cliente súper amable y muy reactivo. Pedido entregado rápidamente. ¡Gracias!
E
¡Súper bien embalado! Y muy contenta con mi paquete!
Genial y super
Muy buenos y bonitos productos
El pedido estaba completo y llegó a tiempo
Muy buen producto, para la entrega nada que decir
Productos de calidad llegados en excelente estado y no han sufrido el calor gracias a un sistema de mantenimiento en frío hasta la entrega al destinatario. Gracias por todo
¡Recomiendo el producto, empaquetado impecablemente! ¡Nada que decir!
Pedido de chocolates llegó derretido a destino pero afortunadamente el servicio al cliente es muy competente
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que ha apreciado la reactividad de nuestro servicio al cliente. Entendemos la decepción relacionada con su pedido de chocolates, y esperamos que tenga la oportunidad de disfrutar plenamente de nuestros productos en el futuro.
Atentamente,
El Comptoir de Mathilde
Productos muy buenos, bien embalados para la entrega y esta fue rápida
Productos deliciosos
Muy buenos productos en una cesta bastante elegante para hacer un bonito regalo.
Veía los diferentes tarros de mostaza un poco más grandes de lo que recibí. Es realmente ridícula la tamaño del tarro de mostaza
Muy bien empaquetado, fiel a la foto, gracias
Súper
Tuve un problema con un tarro de crepes. El seguimiento del problema se gestionó muy rápidamente y el reemplazo también
Muy satisfecha
¡Me encanta!!!
Los productos son fieles a sí mismos: deliciosos. Felicitaciones
Súper rápido en el pedido, producto conforme y da ganas. Los cofres para regalar están bien surtidos
Plazo demasiado largo
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Lamentamos que el plazo de entrega le haya parecido demasiado largo. Su pedido se refería a una caja de azúcar personalizada, un producto hecho a medida cuyo plazo de preparación y envío es de 8 a 14 días hábiles, como se indicó al realizar el pedido.
Sin embargo, entendemos su decepción y tomamos en cuenta su comentario. La satisfacción de nuestros clientes sigue siendo nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Comptoir de Mathilde
Envío muy rápido. Un poco decepcionado por la calidad del chocolate, nos cuesta mucho discernir los diferentes sabores, es una pena. Bonito embalaje para el día de la madre.
Solo tengo un comentario, debería diferenciarse la dirección de facturación y la dirección de entrega. Si queremos hacer un regalo... la entrega se convierte en un « desorden »
Muy buenos productos
Paquete conforme al pedido. Sin embargo, no fue entregado en el punto de recogida indicado, pero la persona fue contactada para elegir un nuevo punto de recogida.