Opiniones de clientes de 123naty

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 539 opiniones publicadas
5 478 89% 4 24 4% 3 8 1% 2 9 2% 1 20 4%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y cuidado en la entrega, con paquetes recibidos a tiempo y embalajes protegidos que mantienen los productos en buen estado. Los clientes mencionan consistentemente la calidad de los productos, desde aceites y artículos de uso práctico hasta productos para caballos, y resaltan la confiabilidad y el servicio eficiente. El sitio se percibe como serio y fiable, con respuestas rápidas del servicio al cliente y transacciones fluidas que generan satisfacción general. En conjunto, la experiencia se describe como perfecta y satisfactoria, con recomendaciones firmes y una valoración positiva del precio-calidad en muchos casos.

Opiniones de 2 estrellas

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M
Michel P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/01/2026
El producto no corresponde a mis expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias Michel por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el producto no cumple con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarle a encontrar una solución. No dude en contactarnos para discutir su experiencia.

Atentamente,
El equipo de 123naty
A
Alev C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/12/2025
El pedido llega súper rápido, nada que decir al respecto, ¡gracias! Sin embargo, el polvo de sidr no es 100% natural y está mal molido, eso es muy lamentable, mala calidad
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Un gran agradecimiento Alev por su comentario sobre la rapidez de la entrega, ¡nos esforzamos para que sus pedidos lleguen lo más rápido posible!

Sin embargo, lamentamos leer que el polvo de Sidr no le brinda total satisfacción. Valoramos enormemente la calidad de nuestros productos y sus comentarios nos ayudan a mejorar.

El aspecto de "100% natural": Le garantizamos que nuestro polvo de Sidr es puro y sin aditivos químicos.

Atentamente,
El equipo de 123naty
A
Ahlem L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2025
no es de buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Le agradecemos, Ahlem, por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que la calidad de nuestros productos no ha cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar. No dude en contactarnos para discutir su experiencia, estaríamos encantados de ayudarle.

Atentamente,
El equipo de 123naty
D
David S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/01/2025
No he recibido el pedido
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola David,

Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Su satisfacción es primordial para nosotros. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver esta situación rápidamente.

Según el seguimiento, el paquete no ha sido recogido en el punto de recogida y ha sido devuelto a nuestro depósito después del plazo de espera.

¡Estamos aquí para ayudarle!

Atentamente,
El equipo de 123naty
E
Edith S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Decepcionada. El aceite de cade es líquido (no viscoso) y no es negro... mientras que es un aceite supuestamente puro que compré... muy decepcionada con esta compra
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Edith, gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia con nuestro aceite de cade no haya estado a la altura de sus expectativas. Sepa que vendemos 2 aceites de cade, uno viscoso y uno líquido.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
M
Monique S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2024
Demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Monique, gracias por su opinión. Queremos informarle que hemos tenido en cuenta su comentario y hemos hecho lo necesario para reducir la duración de nuestros servicios. Esperamos que esto le brinde total satisfacción en su próxima visita a nuestro sitio 123naty. Gracias por su fidelidad.

Atentamente,
El equipo 123NATY
N
Nicolas C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/06/2024
El paquete recibido estaba perforado.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Nicolás, lamentamos que haya recibido un paquete dañado. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle productos de calidad y tomamos en cuenta todos los comentarios para mejorar. Esperamos que nos dé otra oportunidad para satisfacerle.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
F
Fikri B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Bolsa llegó sobreembalada porque estaba rota
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Fikri, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente que su bolsa haya llegado dañada. Tomaremos en cuenta su observación y tomaremos las medidas necesarias para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que esto no le impida seguir haciendo pedidos nuevamente. Que tenga un buen día.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
M
Michel T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Fue perfecto para el desarrollo del pedido y la entrega. Sin embargo, estoy profundamente decepcionada con el producto. De hecho, no tiene nada que ver con el tomillo que cultivamos en nuestros jardines o el que encontramos en nuestras tiendas. Poco aroma y un aspecto completamente diferente. Lamentablemente, es una experiencia decepcionante. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Michel, gracias por su comentario en nuestro sitio 123naty. Lamentamos que su experiencia con nuestro producto haya sido decepcionante. Trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros productos y tomamos en cuenta su opinión para lograrlo. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo en su próximo pedido. Atentamente.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
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