Opiniones de clientes de 123naty

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 539 opiniones publicadas
5 478 89% 4 24 4% 3 8 1% 2 9 2% 1 20 4%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y cuidado en la entrega, con paquetes recibidos a tiempo y embalajes protegidos que mantienen los productos en buen estado. Los clientes mencionan consistentemente la calidad de los productos, desde aceites y artículos de uso práctico hasta productos para caballos, y resaltan la confiabilidad y el servicio eficiente. El sitio se percibe como serio y fiable, con respuestas rápidas del servicio al cliente y transacciones fluidas que generan satisfacción general. En conjunto, la experiencia se describe como perfecta y satisfactoria, con recomendaciones firmes y una valoración positiva del precio-calidad en muchos casos.

Opiniones 1 y 4 estrellas

Restablecer filtros
B
Bruno F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2026
R.A.S
Opinión traducida
T
Thiry C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Estoy esperando el paquete en un punto de recogida cerca de mi casa.
Opinión traducida
A
Ayssetou N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Bolsa rasgada antes incluso de abrirla. Polvo volátil, por lo tanto, terrible de limpiar.
Opinión traducida
L
Lila D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2026
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Le agradecemos sinceramente Lila por su comentario positivo sobre nuestro sitio 123naty. Nos alegra saber que ha encontrado su experiencia satisfactoria. Si tiene sugerencias para mejorar nuestros servicios y alcanzar la calificación máxima, no dude en hacérnoslo saber. ¡Todo el equipo está a su disposición!

Atentamente,
El equipo de 123naty
H
Holga M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Aceite bastante ligero. Bonito olor, esperaba que fuera más espeso. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Muchas gracias Holga por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que aprecie el aroma de nuestro aceite. Entendemos su deseo de que sea más espeso y tomamos en cuenta sus comentarios para nuestros futuros desarrollos. ¡No dude en volver a contactarnos para cualquier otro comentario!

Atentamente,
El equipo de 123naty
R
Roberto M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Nada. Todo salió bien.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Le agradecemos sinceramente, Roberto, por su opinión positiva sobre nuestro sitio 123naty. Nos alegra saber que todo salió bien para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a verle pronto para nuevas experiencias. No dude en contactarnos si tiene preguntas o sugerencias.
Atentamente,
El equipo de 123naty
A
Anne R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Bolsa abierta con su contenido parcial en la caja y propuesta de enviar una bolsa de papel kraft. Se están burlando de sus clientes
Opinión traducida
W
William S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Mi pedido no se completó porque no fue entregado y por lo tanto fue cancelado
Opinión traducida
C
Castell Marcos A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2026
He presentado una reclamación y enviado fotos porque el producto llegó con la caja dañada y los cubos rotos, pero nadie me ha dado más noticias desde entonces.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Castell Marcos A.,

Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas por el estado de su paquete a su recepción. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad absoluta.

Después de verificar su expediente, constatamos que se ha realizado un nuevo envío de reemplazo tras nuestros últimos intercambios. Nuestra información indica que ha recibido correctamente este segundo paquete.

Esperamos que los productos le brinden ahora plena satisfacción. Si tiene alguna pregunta o si podemos ayudarle más, no dude en contactarnos directamente.

Atentamente,
El equipo de 123naty
L
Lila D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Buena relación y encantada con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Muchas gracias Lila por su opinión positiva! Nos alegra saber que ha apreciado su experiencia con nosotros y que su pedido le ha satisfecho. No dude en volver a contactarnos para futuros pedidos.

Atentamente,
El equipo de 123naty
E
El Mostafa E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2025
Muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Muchas gracias El Mostafa por su opinión positiva y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que está muy satisfecho con su experiencia en 123naty. Su comentario nos anima a seguir mejorando nuestros servicios. No dude en volver a contactarnos si tiene sugerencias o preguntas.

Atentamente,
El equipo de 123naty
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Satisfecho con el embalaje del paquete, medianamente satisfecho con el producto en sí
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Le agradecemos Philippe por su opinión y su calificación de 4/5. Estamos encantados de que el embalaje de su paquete le haya satisfecho. En cuanto a su comentario sobre el producto, nos gustaría saber más para entender mejor sus expectativas y mejorar nuestra oferta. No dude en contactarnos para compartir sus impresiones.

Atentamente,
El equipo de 123naty.
M
Mathilde P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Un farmacéutico me había aconsejado tratar a mi animal con aceite de cade diciendo que era un producto milagroso para todos los problemas, incluidos los de piel, y un buen repelente, y bueno, nada, afortunadamente existe la arcilla verde.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Le agradecemos Mathilde por su respuesta y nos alegra saber que la arcilla verde le ha brindado satisfacción. Su experiencia con el aceite de enebro es valiosa, y no dejaremos de tener en cuenta sus comentarios para mejorar nuestra selección de productos. No dude en volver a contactarnos si necesita consejos adicionales para el bienestar de su animal.

Atentamente,
El equipo de 123naty
M
Michel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2025
Uso de alcanfor para las articulaciones
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Michel,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
No hemos entendido bien su mensaje, pero no dude en contactarnos para explicarnos su experiencia.

Atentamente,
El equipo de 123naty
A
Annie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Sus productos y el proceso de pedido son perfectos, el único inconveniente es la entrega por Colissimo que sistemáticamente entrega el pedido en un punto de recogida diferente al seleccionado.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Muchas gracias Annie por su opinión y su calificación de 4/5. Nos alegra que aprecies nuestros productos y el proceso de pedido. También tomamos nota de tu comentario sobre la entrega por Colissimo y vamos a transmitir este punto para mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

Atentamente,
El equipo de 123naty
M
Mara D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Muy satisfecha con mi pedido. Seguramente volveré a pedir.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Muchas gracias Mara por su opinión positiva! Nos alegra saber que está satisfecha con su pedido. Su confianza es muy apreciada, y estaríamos encantados de darle la bienvenida nuevamente en 123naty.

¡Hasta pronto!
El equipo de 123naty
S
Sonia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Hola, mi pedido #4559 fue entregado el viernes 25 de abril en el punto de recogida, imposible recuperarlo porque no habían registrado el paquete para entregármelo, luego me informan que el paquete puede ser recogido hasta el 1 de mayo, día festivo, oficina de correos cerrada: ¿puede pedir a la oficina de correos que conserve el paquete hasta el 5 de mayo para que pueda recogerlo en esa fecha? (oficina de correos boulevard general leclerc en clichy) gracias de antemano, atentamente Sonia CHAFAI 06122993891 [email protected]
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias Sonia por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos la incomodidad ocasionada por esta situación. Le aconsejamos que se ponga en contacto directamente con la oficina de correos para informarles sobre su solicitud respecto a la conservación de su paquete.

Si necesita ayuda adicional, no dude en escribirnos.

Atentamente,
El equipo de 123naty
A
Annie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2025
No tengo noticias de mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Annie,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Según el seguimiento, el paquete ha sido recogido en el punto de recogida el 4/04.

Atentamente,
El equipo de 123naty
N
Nadia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Bien
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias Nadia por su opinión, seguramente cometió un error al elegir el número de estrellas. No importa, lo esencial es que haya estado satisfecha con su pedido.

Atentamente,
El equipo de 123naty
A
Annie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Paquete no recibido
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Annie,

Según el seguimiento, el paquete ha sido recuperado 2 días después de su aviso:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR363538655TS&langue=fr_FR

Atentamente,
El equipo de 123naty
J
Jean-Claude P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Al realizar la compra en línea, elegí un punto de recogida cerca de mi casa. Esta elección fue validada durante mi compra y el día de la entrega me enteré de que el paquete se encontraba en un punto de recogida lejos de mi casa. Tuve que desplazarme para recoger el paquete. Si hubiera sabido que el paquete iba a ser entregado tan lejos de mi casa, nunca habría realizado este pedido. Esto me servirá de lección para el futuro y elegiré menos 123naty para mis pedidos.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Jean-Claude,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que la entrega de su paquete no cumplió con sus expectativas. Su opinión es valiosa y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y evitar tales situaciones en el futuro. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad y quedamos a su disposición para cualquier asistencia futura.

Atentamente,
El equipo de 123naty
L
Loïc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Genial
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por su opinión positiva. Nos alegra que haya apreciado nuestro sitio 123naty. No dude en hacernos saber sus sugerencias para mejorar nuestro servicio. ¡Hasta pronto!

Atentamente,
El equipo de 123naty
B
Bertrand E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Naty entregó el paquete el jueves 2 de enero a las 9h, y 5 días después, hoy martes 7 de enero a las 9h, no tengo noticias de Chronopost!!! Naty no tiene la culpa, y estoy esperando mi pedido, pero Chronopost no está a la altura, ¡la competencia del transportista nacional tradicional asegura mejor!
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Bertrand,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Entendemos perfectamente tu frustración con respecto al plazo de entrega. Aunque no controlamos los servicios de Chronopost, estamos aquí para ayudarte. Según el seguimiento, el paquete fue entregado el último día de entrega previsto, de hecho, el sábado y el domingo no se cuentan en el plazo anunciado.

Atentamente,
El equipo de 123naty
M
Manal L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Aún no he recibido mi pedido
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Manal,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Según el seguimiento, su paquete fue entregado el 31/12, es decir, 2 días después de su aviso.

Atentamente,
El equipo de 123naty.
J
Jean L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2024
No fiable
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Jean, lamento que haya tenido una mala experiencia con nuestro sitio. Tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle nuestra fiabilidad en el futuro.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
G
Gerard C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2024
genial.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Gerard, muchas gracias por su opinión sobre nuestro sitio 123naty. Nos alegra que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. No dude en hacernos saber sus sugerencias de mejora si las tiene. ¡Hasta pronto!

Atentamente,
El equipo de 123naty
A
Aurelie E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2024
No entiendo. No he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Aurélie, según el seguimiento, su paquete ha sido recogido en el punto de recogida tras la presentación del código QR o del código PIN. Aquí está el enlace del seguimiento:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR100055877TS&langue=fr_FR

No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
R
Robert E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2024
Hola, debía tener mi pedido ayer 29/08 en el punto de recogida entre 8h/13h, pero no lo han recibido supuestamente, tengo dudas sobre este punto de recogida porque esta mañana estuvo allí a primera hora extrañamente y la persona del punto no es muy amable, no creo que vuelva a este punto de recogida restaurante el THOUARET 79 350 chichés, espero que tengan otros puntos de recogida no muy lejos.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Robert, gracias por su opinión sobre nuestro sitio 123naty. Lamentamos que haya tenido dificultades con el punto de recogida THOUARET 79 350 en Chiché. Vamos a transmitir esta información a nuestro servicio logístico para mejorar la calidad de nuestras entregas. Le invitamos a elegir otro punto de recogida en sus próximos pedidos. Nos disculpamos por las molestias ocasionadas y esperamos contar con usted entre nuestros clientes satisfechos en el futuro. Gracias por su fidelidad.

Atentamente,
El equipo 123NATY
C
Carole B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2024
No he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Carole, lamento saber que aún no ha recibido su paquete. ¿Podría proporcionarnos más información para que podamos resolver este problema? Porque según el seguimiento, su paquete ha sido entregado al destinatario:

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XR098634858TS&langue=fr_FR

Hacemos todo lo posible para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Gracias de antemano.

Atentamente,
El equipo de 123naty.
A
Abdoul Karim N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2024
No estoy en absoluto satisfecho con la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Abdoul Karim, gracias por compartir su opinión. Lamentamos que no haya estado satisfecho con su entrega. Tomamos en cuenta su opinión para mejorar constantemente nuestro servicio de entrega para nuestros clientes. Agradecemos su comentario y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
N
Nachid B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Producto ineficaz
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Nachid, gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido con sus expectativas. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia o comentario, siempre estamos atentos a nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
J
Josepha M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2024
¡Ok!
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Gracias por tu opinión, Josepha! Nos alegra que nuestro sitio 123naty te guste. No dudes en hacernos saber tus sugerencias para mejorarlo aún más. ¡Gracias de nuevo por tu calificación de 4/5!

Atentamente,
El equipo 123NATY
L
Lionel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2024
entrega rápida y conforme, gracias
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por su opinión positiva, Lionel. Nos alegra que nuestro servicio de entrega rápida y conforme haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia de compra agradable a nuestros clientes. ¡Hasta pronto en 123naty!

Atentamente,
El equipo de 123NATY
E
Etienne K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2024
El aceite esencial de jazmín no es puro y sin embargo especifica que es aceite esencial puro de jazmín.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Étienne, gracias por tu respuesta. No se trata de aceite esencial, sino de un aceite vegetal de jazmín.

Atentamente,
El equipo 123NATY
H
Habib I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
todo salió bien en este primer pedido..
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por su comentario positivo, Habib. Nos alegra que su primer pedido en nuestro sitio se haya desarrollado bien. Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia al cliente de calidad. No dude en hacernos llegar sus comentarios y sugerencias para mejorar aún más nuestros servicios. ¡Hasta pronto en 123naty!

Atentamente,
El equipo de 123NATY
O
Odile K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2024
Entrega rápida. Producto conforme a las expectativas. RAS.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Gracias por su opinión positiva Odile! Estamos encantados de que esté satisfecha con nuestro servicio de entrega rápida y que el producto cumpla con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si necesita algo. ¡Hasta pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de 123NATY
A
Annie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Me alegra que haya encontrado nuestro sitio satisfactorio, Annie. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para que podamos mejorar aún más nuestro servicio. ¡Gracias por su comentario!

Atentamente,

El equipo de 123NATY
M
Mohamed B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Hola, sorprendentemente sorprendido. De la velocidad a la que fui entregado y los precios. Muy correcto... recomendaría. Con ustedes sin dudarlo..
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Mohamed, muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio 123naty. Nos alegra haberle entregado rápidamente y a precios razonables. Esperamos que continúe recomendándonos y utilizando nuestros servicios sin dudarlo. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,

El equipo de 123NATY
L
Leila D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Entregado a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Estamos encantados de saber que está satisfecha con sus compras en nuestro sitio. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los plazos de entrega y ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos para futuras compras.

Atentamente,

El equipo de 123NATY
O
Olfa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
He recibido bien el paquete, fue rápido
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por su opinión, Olfa, estamos felices de que haya recibido bien el pedido. ¡Bienvenida a 123naty!

El equipo 123NATY
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.