Opiniones de clientes de 123naty

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 539 opiniones publicadas
5 478 89% 4 24 4% 3 8 1% 2 9 2% 1 20 4%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y cuidado en la entrega, con paquetes recibidos a tiempo y embalajes protegidos que mantienen los productos en buen estado. Los clientes mencionan consistentemente la calidad de los productos, desde aceites y artículos de uso práctico hasta productos para caballos, y resaltan la confiabilidad y el servicio eficiente. El sitio se percibe como serio y fiable, con respuestas rápidas del servicio al cliente y transacciones fluidas que generan satisfacción general. En conjunto, la experiencia se describe como perfecta y satisfactoria, con recomendaciones firmes y una valoración positiva del precio-calidad en muchos casos.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Abdoul Karim N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2024
No estoy en absoluto satisfecho con la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Abdoul Karim, gracias por compartir su opinión. Lamentamos que no haya estado satisfecho con su entrega. Tomamos en cuenta su opinión para mejorar constantemente nuestro servicio de entrega para nuestros clientes. Agradecemos su comentario y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
N
Nachid B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Producto ineficaz
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Nachid, gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido con sus expectativas. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier sugerencia o comentario, siempre estamos atentos a nuestros clientes.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
N
Nicolas C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/06/2024
El paquete recibido estaba perforado.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Nicolás, lamentamos que haya recibido un paquete dañado. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ofrecerle productos de calidad y tomamos en cuenta todos los comentarios para mejorar. Esperamos que nos dé otra oportunidad para satisfacerle.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
J
Josepha M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2024
¡Ok!
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Gracias por tu opinión, Josepha! Nos alegra que nuestro sitio 123naty te guste. No dudes en hacernos saber tus sugerencias para mejorarlo aún más. ¡Gracias de nuevo por tu calificación de 4/5!

Atentamente,
El equipo 123NATY
L
Lionel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2024
entrega rápida y conforme, gracias
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por su opinión positiva, Lionel. Nos alegra que nuestro servicio de entrega rápida y conforme haya cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente para ofrecer una experiencia de compra agradable a nuestros clientes. ¡Hasta pronto en 123naty!

Atentamente,
El equipo de 123NATY
E
Etienne K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2024
El aceite esencial de jazmín no es puro y sin embargo especifica que es aceite esencial puro de jazmín.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Étienne, gracias por tu respuesta. No se trata de aceite esencial, sino de un aceite vegetal de jazmín.

Atentamente,
El equipo 123NATY
H
Habib I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2024
todo salió bien en este primer pedido..
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por su comentario positivo, Habib. Nos alegra que su primer pedido en nuestro sitio se haya desarrollado bien. Hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia al cliente de calidad. No dude en hacernos llegar sus comentarios y sugerencias para mejorar aún más nuestros servicios. ¡Hasta pronto en 123naty!

Atentamente,
El equipo de 123NATY
A
Alain D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2024
Las entregas son tan rápidas que Chronopost envía un código que solo recibo después de que pasa el conductor (no muy amable), afortunadamente Naty les pidió que regresaran al día siguiente.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por su respuesta, ALAIN. Lamentamos los inconvenientes encontrados con Chronopost y hemos hecho nuestro mejor esfuerzo para que el conductor vuelva a su domicilio. Nos alegra que nuestro equipo haya encontrado una solución rápidamente. ¡Hasta pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo 123NATY
O
Odile K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2024
Entrega rápida. Producto conforme a las expectativas. RAS.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Gracias por su opinión positiva Odile! Estamos encantados de que esté satisfecha con nuestro servicio de entrega rápida y que el producto cumpla con sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si necesita algo. ¡Hasta pronto en nuestro sitio!

Atentamente,
El equipo de 123NATY
A
Annie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Satisfactorio
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Me alegra que haya encontrado nuestro sitio satisfactorio, Annie. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para que podamos mejorar aún más nuestro servicio. ¡Gracias por su comentario!

Atentamente,

El equipo de 123NATY
M
Mohamed B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Hola, sorprendentemente sorprendido. De la velocidad a la que fui entregado y los precios. Muy correcto... recomendaría. Con ustedes sin dudarlo..
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Mohamed, muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio 123naty. Nos alegra haberle entregado rápidamente y a precios razonables. Esperamos que continúe recomendándonos y utilizando nuestros servicios sin dudarlo. ¡Que tenga un buen día!

Atentamente,

El equipo de 123NATY
L
Leila D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2024
Entregado a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Estamos encantados de saber que está satisfecha con sus compras en nuestro sitio. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los plazos de entrega y ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. No dude en volver a contactarnos para futuras compras.

Atentamente,

El equipo de 123NATY
F
Fikri B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Bolsa llegó sobreembalada porque estaba rota
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Fikri, gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente que su bolsa haya llegado dañada. Tomaremos en cuenta su observación y tomaremos las medidas necesarias para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que esto no le impida seguir haciendo pedidos nuevamente. Que tenga un buen día.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
F
Farid M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2023
No hay suficiente seguimiento del envío, pero la entrega fue rápida y no pude conectarme con el identificador y la contraseña en el sitio a pesar de varios intentos.
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por compartir su opinión en nuestro sitio. Lamentamos que haya tenido problemas para conectarse. De hecho, no pudo conectarse porque realizó el pedido como invitado sin crear una cuenta. Pero tenemos la posibilidad de abrir una cuenta para los clientes que no lo han hecho en el sitio.

El equipo de 123NATY
M
Michel T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Fue perfecto para el desarrollo del pedido y la entrega. Sin embargo, estoy profundamente decepcionada con el producto. De hecho, no tiene nada que ver con el tomillo que cultivamos en nuestros jardines o el que encontramos en nuestras tiendas. Poco aroma y un aspecto completamente diferente. Lamentablemente, es una experiencia decepcionante. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Hola Michel, gracias por su comentario en nuestro sitio 123naty. Lamentamos que su experiencia con nuestro producto haya sido decepcionante. Trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros productos y tomamos en cuenta su opinión para lograrlo. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerlo en su próximo pedido. Atentamente.

Atentamente,
El equipo de 123NATY
O
Olfa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
He recibido bien el paquete, fue rápido
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Gracias por su opinión, Olfa, estamos felices de que haya recibido bien el pedido. ¡Bienvenida a 123naty!

El equipo 123NATY
F
Florence F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2023
perfectamente bien recibido, buena calidad
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Gracias Florence! Estamos encantados de que nuestra calidad le haya gustado.

En cuanto a la calificación, seguramente cometió un error al hacer clic, pero no importa, lo esencial es que esté satisfecha con el pedido recibido.

El equipo 123NATY
I
Isabelle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
gracias
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Muchas gracias Isabelle! Estamos encantados de que haya apreciado nuestro sitio.

El equipo de 123NATY
A
Aklil G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2023
Rápido
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Encantados de su satisfacción, ¡hasta pronto!

El equipo de 123Naty
O
Olivier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2023
Impecable
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
¡Genial, gracias por su respuesta!

El equipo de 123Naty
S
Sophie S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Cuadrado ámbar. Musk que no dura... Parece perfumado en wurfa de
Opinión traducida
Respuesta de 123naty
Muchas gracias Sophie por su opinión. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y continuaremos mejorando y perfeccionando nuestros productos. Esperamos que nos honre probando nuevamente nuestros productos en el futuro.

El equipo de 123NATY
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