El sitio destaca por la rapidez en la entrega y el empaquetado cuidadoso, con muchos productos que llegan en buen estado y conformes a lo esperado, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. Los clientes mencionan repetidamente la atención al cliente como reactiva y útil, y destacan la variedad de productos disponibles y la confiabilidad del servicio. También se valora la calidad de los productos naturales ofrecidos y la experiencia de compra positiva, con comentarios sobre embalajes seguros y entregas rápidas que permiten volver a pedir con confianza. En resumen, la tienda es apreciada por su rapidez, embalaje adecuado, atención al cliente eficiente y la calidad de los productos.
Pedido realizado con un pago y una entrega a domicilio. Esto no fue el caso y peor, entregado en un casillero no accesible en términos de horario y al otro lado de la ciudad sin ningún acuerdo de mi parte. ¡Desaconsejo este sitio! Incluso después de haber escrito un correo para encontrar mi paquete que se retrasaba, ninguna respuesta, sin seguimiento al cliente... Sitio límite estafa, a evitar....
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N
Nicolas S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/06/2026
Paquete cerrado pero frasco de aceite abierto y cerrado con cinta.... Así que pago un frasco que ya ha sido utilizado
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L
Lynda D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2026
Hola, paquete nunca llegó, no hay correo de información del seguimiento del paquete y por lo tanto no sé dónde está mi paquete y si me van a entregar algún día.
Opinión traducida
B
Beatrice V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Ya les he escrito por correo que el paquete estaba vacío y roto. Parecen desorganizados. Paquete vacío y roto. Me gustaría un nuevo envío a mi dirección 54 Fg National 67000 Estrasburgo. Gracias
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M
Mohamed A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2026
¡Obligado a poner 1 estrella! Compra de miel de euphorbia, imitación o dilución con algunas cosas. Lástima
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C
Cécile R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2026
No he recibido mi pedido completamente
Opinión traducida
M
Mariam E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Todo es falso, el amlou no es bueno, el aceite de mostaza es falso, no pica, la leche de camella parece Nido de Mali
Opinión traducida
N
Noella F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/12/2025
No se me dio la posibilidad de ser entregado en casa, solo Relai Mondial
Opinión traducida
M
Moudhamaye M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Paquete en buen estado
Opinión traducida
B
Brigitte C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Había solicitado la entrega a domicilio como de costumbre. Se realizó en el punto Mondial Relay Exotique da banda. Está lejos para mí, mientras que hay otro punto de entrega muy cerca de mi casa. Fue difícil de encontrar y... cierre excepcional. Tuve que volver al día siguiente. Mi paquete estaba dañado, afortunadamente el frasco estaba en buen estado. No sé cómo lo haré la próxima vez.
Opinión traducida
J
Jacqueline A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2025
No es práctico tener polvo por todas partes y poco producto, muy caro para eso
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E
Elisabeth C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Imposible hacer penetrar el mirweg en el frasco. Estoy decepcionada con mi compra.
Opinión traducida
C
Cherazade A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2025
No satisfecha con el producto pedido. He escrito un correo pero no he tenido respuesta. De lo contrario, nada que reportar.
Opinión traducida
N
Nadia L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/02/2025
La miel no es líquida en absoluto y además no tiene sabor
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K
Katia B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Falta un producto (no es la primera vez que sucede) y no tengo respuesta a mi solicitud.
Opinión traducida
S
Sandrine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Decepcionada por los productos. No hay suficientes puntos de recogida: el más cercano a mi casa está a más de 1 km, no accesible en transporte público desde mi casa. Sin coche es demasiado lejos
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C
Catherine L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2025
¡Perfecto!
Opinión traducida
A
Anne S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2024
Demasiados granos, imposible de comer por el riesgo de perder dientes
Opinión traducida
A
Aïssatou D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2024
Desafortunadamente, nunca recibí mi pedido, pero quiero destacar que cuando lo informé, me respondieron bastante rápido y actualmente estoy esperando mi reembolso, así que por la experiencia que tuve, desafortunadamente no es buena porque no pude recibir mi pedido y no sé por qué, porque mi compra se realizó correctamente, lo enviaron bien en cuanto a la recepción y el recorrido del paquete es complicado, no sé por qué.
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N
Nahouel K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2024
Los akar fassi llegaron dañados
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A
Attua M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2024
Muchas gracias
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R
Redouane K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Tapa recibida rota
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M
Myriam M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2024
Mi paquete fue enviado a un punto de recogida que no elegí, y donde tuve dificultades para recogerlo porque está lejos de mi casa y no tengo vehículo y soy discapacitado
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A
Anwar M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2024
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Opinión traducida
N
Nicolas S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2023
Paquete no en el casillero Locker mundial Relay. 1001 Virtudes contactado no se preocupa. Mondial Relay inalcanzable, 25€ perdidos, vendedor a evitar.
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Respuesta de 1001 Vertus
Hola, hemos verificado y no hemos recibido ningún correo de su parte quejándose de la no recepción del paquete. Hemos verificado el seguimiento y este indica que fue entregado. Por lo tanto, su comentario es incomprensible. Hemos intentado contactarlo por teléfono y usted es el que no es localizable.
B
Benamar T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
El producto no es de buena calidad
Opinión traducida
A
Adeline Arielle A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Sin falta... lo valido
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L
Loon L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2023
No he recibido mi pedido
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Respuesta de 1001 Vertus
Te han reembolsado por esto
F
Françoise B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/09/2023
No me hace ningún efecto, sigo teniendo el mismo dolor, si no es más.
Opinión traducida
M
Mickael S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Error de pedido. No hay solución propuesta por el servicio al cliente tras mi contacto.
Opinión traducida
P
Pascaline N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2023
He pedido incienso louban dakkar y casi no tiene aroma. Estoy muy decepcionada. Sin embargo, el envío fue muy rápido y hay una gran variedad.
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D
Dalila M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2023
No puedo dar mi opinión porque apenas empiezo el producto y aún no he visto el resultado
Opinión traducida
B
Bouchra B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2023
No he recibido mi paquete
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M
Mohamed C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2023
no he recibido nada desde que hice mi pedido, aparte de la factura !!! también estoy esperando desde hace dos días una respuesta sobre mi reclamación! es una estrella porque no puedo poner 0.
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Respuesta de 1001 Vertus
Hola, como se explicó en todos nuestros correos anteriores, no somos en ningún caso responsables de la no distribución de su paquete. Usted pidió el 21 de mayo a las 6 de la mañana. Su pedido fue enviado el 21 de mayo a las 14h. Nuestra parte del trabajo se realizó a tiempo una vez que los paquetes fueron entregados a los transportistas. Ya no tenemos control sobre ello. Lamentamos lo que le ha sucedido, pero esto no es en absoluto nuestra culpa, se está dirigiendo a la persona equivocada, debería haberlo dirigido a mundial relais, no somos responsables de lo que le ha sucedido.
J
Justificatif C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Estamos en 2023, recibí dátiles de la cosecha de 2021, si lo hubiera sabido no los habría comprado a ese precio.
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H
Hanane C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Kardoune no es de calidad y muy fino!
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Z
Zeineb T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Hola, he pedido dos aceites pero faltaba uno a la recepción del paquete. Tuve que dejar un mensaje en su sitio porque ya no puedo acceder a mi cuenta. Espero que se haga lo necesario rápidamente. Decepcionado porque antes de eso todo había ido muy bien..
Opinión traducida
A
Assia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Recibido rápidamente, siempre tan satisfecha
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2022
El peine de madera que pedí es difícilmente utilizable, sus dientes están simplemente demasiado apretados. Quizás debería haberse especificado que se adapta mejor a un cabello muy fino.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Pedido nunca recibido y sin reembolso !!
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