Opiniones de clientes de 1001 Vertus

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 357 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El sitio destaca por la rapidez en la entrega y el empaquetado cuidadoso, con muchos productos que llegan en buen estado y conformes a lo esperado, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. Los clientes mencionan repetidamente la atención al cliente como reactiva y útil, y destacan la variedad de productos disponibles y la confiabilidad del servicio. También se valora la calidad de los productos naturales ofrecidos y la experiencia de compra positiva, con comentarios sobre embalajes seguros y entregas rápidas que permiten volver a pedir con confianza. En resumen, la tienda es apreciada por su rapidez, embalaje adecuado, atención al cliente eficiente y la calidad de los productos.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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R
Rachel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Estoy satisfecha con los productos excepto la goma arábiga que está llena de impurezas
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C
Catherine D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2023
De hecho, estoy muy decepcionada con la miel de dátiles recibida... Una amiga me había regalado un tarro que vino de Siria que realmente disfruté... No he encontrado ese sabor cremoso... La miel recibida es amarga y tiene un sabor a café que no me gusta en absoluto.
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A
Adeline Arielle A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Sin falta... lo valido
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N
Noemy H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Aún no tengo resultados, pero le agrego jugo de limón para mejorar el agua con la raíz, la entrega fue rápida
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L
Loon L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/09/2023
No he recibido mi pedido
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Respuesta de 1001 Vertus
Te han reembolsado por esto
F
Françoise B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/09/2023
No me hace ningún efecto, sigo teniendo el mismo dolor, si no es más.
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M
Mickael S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Error de pedido. No hay solución propuesta por el servicio al cliente tras mi contacto.
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P
Pascaline N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2023
He pedido incienso louban dakkar y casi no tiene aroma. Estoy muy decepcionada. Sin embargo, el envío fue muy rápido y hay una gran variedad.
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D
Dalila M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2023
No puedo dar mi opinión porque apenas empiezo el producto y aún no he visto el resultado
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B
Bouchra B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2023
No he recibido mi paquete
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C
Christelle B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2023
El khol es azul y no negro y la caja estaba dañada
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M
Mohamed C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2023
no he recibido nada desde que hice mi pedido, aparte de la factura !!! también estoy esperando desde hace dos días una respuesta sobre mi reclamación! es una estrella porque no puedo poner 0.
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Respuesta de 1001 Vertus
Hola, como se explicó en todos nuestros correos anteriores, no somos en ningún caso responsables de la no distribución de su paquete. Usted pidió el 21 de mayo a las 6 de la mañana. Su pedido fue enviado el 21 de mayo a las 14h. Nuestra parte del trabajo se realizó a tiempo una vez que los paquetes fueron entregados a los transportistas. Ya no tenemos control sobre ello. Lamentamos lo que le ha sucedido, pero esto no es en absoluto nuestra culpa, se está dirigiendo a la persona equivocada, debería haberlo dirigido a mundial relais, no somos responsables de lo que le ha sucedido.
J
Justificatif C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Estamos en 2023, recibí dátiles de la cosecha de 2021, si lo hubiera sabido no los habría comprado a ese precio.
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L
Lynda B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2023
bien
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E
Eva D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2023
Caja del producto medio abierta, el embalaje parece incompleto pero el producto y la entrega son satisfactorios
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H
Hanane C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Kardoune no es de calidad y muy fino!
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Z
Zeineb T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Hola, he pedido dos aceites pero faltaba uno a la recepción del paquete. Tuve que dejar un mensaje en su sitio porque ya no puedo acceder a mi cuenta. Espero que se haga lo necesario rápidamente. Decepcionado porque antes de eso todo había ido muy bien..
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A
Assia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Recibido rápidamente, siempre tan satisfecha
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2022
El peine de madera que pedí es difícilmente utilizable, sus dientes están simplemente demasiado apretados. Quizás debería haberse especificado que se adapta mejor a un cabello muy fino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Pedido nunca recibido y sin reembolso !!
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M
Mourad B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2021
El embalaje no corresponde. Producto antiguo lleno de polvo.
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M
Mlle S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Clase de dátiles muy dulces, no conocía, estoy descubriendo
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C
Chaf. H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Productos bien embalados, paquete enviado rápidamente. En el correo recibido después del envío, me dijeron que "el pedido fue enviado con un cupón de descuento para el próximo pedido". Al recibirlo, gran decepción, no había cupón de descuento. Hay que mencionar el sitio en una red social (Facebook, Instagram, etc.) para poder beneficiarse (no sé si funciona, no lo he intentado) ¡QUÉ LÁSTIMA!
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C
Carolina F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Paquete llegó muy tarde, lo que puedo entender dado el contexto, pero no fui avisada, qué pena. No hay pequeños regalos sorpresa en el paquete para descubrir otros productos, qué pena. Muy buenos productos al recibir, paquete impecable y muy bien protegido, bravo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2020
El producto no está a la altura de mis expectativas.
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V
Violaine
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/09/2020
No estoy muy satisfecha con la compra de la kardoune. El cabello no se mantiene liso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Lamento mi compra en este sitio, no volveré a pedir nada, falta de información incompleta y cuando pedí un reembolso ya que no habían especificado el color de mi artículo en el sitio, me respondieron que no!!!! Así que a nunca mil 1001 virtudes.
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M
Michel V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Buena calidad pero cantidad insuficiente...
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