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★★★★★
basado en 1529 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Sólo he recibido uno de los dos bañadores que había pedido, así que estoy bastante decepcionada.
Sophie H.
El
tras la compra de 06/01/2024
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Las gafas de natación no son impermeables Las juntas no son lo suficientemente gruesas para adaptarse a las diferentes formas de la cara.
Guillaume B.
El
tras la compra de 05/12/2023
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Las Googles de mujer no se adaptan a mi cara . El agua sigue entrando.
Emily M.
El
tras la compra de 03/09/2023
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Me decepcionó la talla y el material del bañador.
Karine C.
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
He utilizado la guía de tallas del sitio web de TYR para saber qué talla pedir, la 26 y la 20. Los productos (excelentes) son demasiado pequeños. Hay más tallas de ajuste en oferta. Su política de reembolso en forma de nota de crédito me está causando problemas. Muy decepcionado.
Dettie F.
El
tras la compra de 30/05/2023
Opinión traducida Respuesta de TYR
El
Hello Flynn, our return policy is a refund, not a credit note.
I invite you to contact us on the forum to see how we can solve your sizing problem with your product.
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2/5
★★☆☆☆
Los consejos sobre cómo pedir la talla no se corresponden con las medidas. Se olvidó de especificar que sus productos son grandes.
Sophie R.
El
tras la compra de 18/03/2023
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Pedí el bañador en mi talla habitual de TYR, pero es bastante más pequeño. Además, la bolsa en la que venía apestaba. Pero los guantes siguen apestando de llevarlo de la paquetería a mi casa. Es imposible que sea sano.
Lene R.
El
tras la compra de 18/02/2023
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Bueno, pero tarda en llegar. Entre el momento del pedido y el hecho de que el producto ya no estaba disponible... No me refiero al problema de la entrega.
Benjamin G.
El
tras la compra de 25/11/2022
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Pedido ok pero sin trazabilidad alguna de su estado ni envío
Laura O.
El
tras la compra de 18/10/2022
3/5
★★★☆☆
Hice una pregunta técnica en su soporte de facebook hace al menos una semana....sin ninguna respuesta....un poco decepcionante
Isabelle V.
El
tras la compra de 06/10/2022
Opinión traducida Respuesta de TYR
El
Hello Isabelle,
Please send your technical question to the following address: [email protected]
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3/5
★★★☆☆
Nada que decir sobre la entrega. En el caso de Francia, la correspondencia de las tallas no está suficientemente indicada, lo que hace que el pedido sea inadecuado (demasiado grande en al menos 2 tallas)
Benedicte L.
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Braga de bikini talla pequeña No hay posibilidad de cambio sólo un crédito en forma de código de descuento
Laurence C.
El
tras la compra de 10/07/2022
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
La gestión del pedido es perfecta, pero demasiado gruesa para mi gusto
Chantal B.
El
tras la compra de 14/07/2022
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Lamentablemente no puedo calificar a TYR como quisiera por los siguientes problemas en mi cx. Las aletas tienen una tabla de comparación que no coincide con las tallas online con las efectivas: en la tienda web una aleta xxl debía corresponder a una talla de pie 45/46, mientras que en la realidad corresponde a una 46/47. La experiencia de devolución también está mal orquestada. Nunca he vivido una experiencia de compra online en la que no me devuelvan el dinero y tenga que devolver los productos por mi cuenta. TYR Europa, por favor, eleve sus servicios a los estándares de marca que se merecen.
Marco S.
El
tras la compra de 10/06/2022
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
El ajuste de las gafas no es perfecto. Que siempre entre agua. La sustitución de la pieza de la nariz era muy difícil y sólo se podía quitar con una herramienta y aplicaciones de fuerza. Las instrucciones no son útiles.
Heide D.
El
tras la compra de 03/06/2022
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Nada más hacer el pedido bajó de precio.
Elena I.
El
tras la compra de 30/04/2022
3/5
★★★☆☆
Un artículo demasiado pequeño y ninguna respuesta a mi mensaje para su regreso.
Aurore P.
El
tras la compra de 02/02/2022
Opinión traducida Respuesta de TYR
El
Good evening Aurore,
When did you send your message because I just checked our messages and I don't have any from you. We will contact you by mail in PV to solve the problem as soon as possible
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2/5
★★☆☆☆
El envío lleva mucho tiempo
Chambergo J.
El
tras la compra de 13/11/2021
Opinión traducida Respuesta de TYR
El
Cher client,
Votre commande a été envoyée 24 heures après votre commande.
Nous ne pouvons pas être plus rapides. Une fois la commande envoyée, nous ne pouvons rien faire et nous ferons un retour à notre partenaire DPD. B.Rgds
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2/5
★★☆☆☆
No hay información sobre la entrega de mi paquete en un punto de relevo. ¡Sólo había que adivinar!
Véronique M.
El
tras la compra de 03/11/2021
Opinión traducida Respuesta de TYR
El
Hello,
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3/5
★★★☆☆
Hola me ha sorprendido desagradablemente el embalaje y el envoltorio de la camiseta, para una marca como Tyr. Incluso tuve la impresión de que se había probado y devuelto. La protección del interior del maillot no estaba bien colocada. El color naranja es apagado. El modelo no es fiel a la imagen de la página web interna.
Nadia A.
El
tras la compra de 23/10/2021
Opinión traducida