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Tutiendadejamones.com 7.6/10
★★★★☆
basado en 214 opiniones publicadas 10 1

Últimas opiniones negativas de los clientes

1/5
★☆☆☆☆
Mal , muy mal, me han estafado, me han mandado algo mas de la mitad de lo que había comprado y pagado y dicen que no. yo recomiendo no comprar, tras la experiencia que yo he tenido. Además venden y cobran productos que no tienen para luego enviarte los que a ellos les interesa sacar, y de menor calidad .
1/5
★☆☆☆☆
Pido un jamón de 8 a 8,5 kilos y me llega un jamón de 7,7 kilos, pesado con envoltorio, cuerda y etiquetas... Me pongo en contacto con ellos para informar si ha sido un error, me dicen que me abonaran la diferencia, y ya no he vuelto a saber de ellos desde el 28 yde noviembre. Por otra parte el jamón no lleva el grabado el SELLO SIV, ni el precinto correspondiente en la pata. Nos han vendido un producto que no corresponde o es de dudosa procedencia.
1/5
★☆☆☆☆
Compre una paletilla Joselito de 5,5/6 y recibí una de 5/5,5 imposible contactar con esta empresa para informar y reclamar la devolución de la diferencia del precio por el peso.
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★☆☆☆☆
Les pido 2 piezas de lomo 100%ibeeico bellota y me envían 2 de lomo de cebo 50% ibérico. Les pongo una reclamación y me dicen que me han mandado piezas con un peso de 800gramos para compensar siendo mentira ya que pesan en torno a 600-660 gramos. Una tomadura de pelo y encima no reconocen su error.
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★☆☆☆☆
Buenos dias el pedido me vino mal les mande un correo y todavia estoy esperando respuesta
1/5
★☆☆☆☆
Ladrones. Hice pedido en el Black Friday, me lo cobraron y aún no he recibido pedido. No cogen el teléfono. He tenido que denunciarlos.
1/5
★☆☆☆☆
He querido formular una queja de un producto que llegó mal y después de 100 llamadas y 100 mails y quejas por vuestra web, me ha sido imposible, ninguna respuesta. Fui a vuestra dirección social, según web y no existíaa nada No volveré a comprar nunca más.
1/5
★☆☆☆☆
No caigáis en la trampa y no compréis nada aquí. Pedí un jamón loncheado, lo cual cobran a parte lógicamente, pues el jamón llegó sin curar, casi todo grasa y además sin lonchear. He intentado contactar con ellos por todos los medios, teléfono fijo apagado (supongo que lo tengan desviado a un móvil), al móvil no contestan, whatsapp tampoco contestan, por email más de lo mismo, formulario web tampoco y han pasado ya quince días. Os animo a todos los que estéis en mi situación ir a consumo a ponerles una reclamación y haber si así se les acaba el chollo y los que aún no habéis comprado no caigas en la trampa.
1/5
★☆☆☆☆
No recibí parte del pedido siendo casi imposible contactar con el vendedor para reclamar. PayPal tuvo que devolvermel importe de lo no recibido. Experiencia muy negativa. No vuelvo a comprar.
1/5
★☆☆☆☆
No les veo por ningún sitio la etiqueta de plástico de color blanca que demuestre que el jamón es 50% ibérico de cebo
1/5
★☆☆☆☆
Me han enviado 2 lomos que son pimentón puro. Les he reclamado que me cambien los 2 que no he abierto por productos con la calidad que he pagado.
1/5
★☆☆☆☆
La paleta del año pasado estupenda,este año está seca
1/5
★☆☆☆☆
Nefasto crudo el jamón si sele puede llamar a eso paletilla, y los embutidos duro como piedra y apunto de cunplir me siento estafada!! Os e regalado mi dinero. Pienso poner fotos para que la gente lo vean crudo todo crudo estoy en shock!! Pienso subirlo
1/5
★☆☆☆☆
Paletilla seca,nada parecía a otras que e comido de joselito
1/5
★☆☆☆☆
Los taquitos de jamón sí que son 5 j ,el resto del jamón no es un 5 jotas, es un jamón ibérico de bellota y encima embalado en septiembre, lo pido en noviembre, y me lo traen con fecha del lote cortado en septiembre del 2022,no volveré a comprar nada más a esta empresa
1/5
★☆☆☆☆
Pedí un jamonero el 9 de octubre y el 11 ya lo tenía en casa, pero para mi sorpresa la caja venia dañada y cunado abrí el paquete, el producto tenía desperfectos, golpes, rayones... Puse una reclamación al servicio técnico ese mismo día, y hoy a 20 de noviembre aún sigo sin respuesta. Definitivamente, primera y última vez que pido en esta tienda, la próxima en Amazon que al menos te sientes atendido si lo necesitas.
1/5
★☆☆☆☆
El pedido tardó en llegar 7 días aún a pesar que anunciaban 48 horas. Me temo que no volveré a comprar en esa tienda
1/5
★☆☆☆☆
Me confirman el envío de mi pedido y tras no recibirlo a los 5 días lo reclamo y contestan que lo ha perdido el transportista, esto no sería lo malo, me devuelven el pago, pero al otro día lo que pedí estaba bastante más caro. "sospechoso"
1/5
★☆☆☆☆
No me enviaron el producto comprado y no querían hacerme la devolución. No cumplen con la política de devoluciones. No recomendable
1/5
★☆☆☆☆
Llevo una semana entera ( desde el lunes 17 )intentando comunicar a todas horas con ustedes en los 2 teléfonos, fijo y móvil. He dejado 2 mensajes en su buzón de voz y hoy me llega devuelto el email (a info@tutiendadejamones.com)que les envié ayer con las fotos de una de las 2 paletas que es todo tocino. Espero lean esto el lunes y por favor se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible en el móvil 615 33 27 43 pues ese mismo día, tendré que poner una reclamación. Su servicio posventa deja muchísimo que desear. Un saludo